Conditions d'utilisation

1. Modifications du présent accord

Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions d'utilisation, y compris la Politique de confidentialité, à tout moment et à notre entière discrétion. Toute modification substantielle du présent Contrat prendra effet après notification de la version modifiée. Cette notification sera effectuée à notre entière discrétion et pourra se faire, par exemple, par courriel, par publication sur les Services ou par tout autre moyen.

Si vous ne cessez pas d'utiliser les Services après avoir reçu notification de la modification, cela constituera votre acceptation des conditions modifiées.

Si vous n'acceptez pas les termes du présent Contrat ou toute modification apportée à celui-ci, veuillez cesser immédiatement d'utiliser, d'accéder ou de continuer à accéder aux Services.

2. Accès aux services et sécurité du compte

Pour accéder aux Services, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations. L'utilisation des Services est soumise à la condition que toutes les informations que vous nous fournissez soient exactes, à jour et complètes. Vous acceptez que le défaut de fournir des informations complètes et exactes puisse entraîner la résiliation de votre accès aux Services.

En utilisant les Services, vous déclarez être âgé de plus de 15 ans et, si vous avez entre 15 et 18 ans, que votre parent ou tuteur a consenti aux Conditions d'utilisation et à votre utilisation des Services.

De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à tout ou partie des Services, y compris la possibilité de télécharger des documents ou des données, d'effectuer des paiements, d'envoyer des messages ou d'accéder aux informations de conformité.

Pour accéder à certains services disponibles sur le Site, les Applications ou autres Services, vous devrez créer un compte. Il est interdit d'utiliser le compte d'une autre personne. Vous êtes seul responsable de l'activité de votre compte. Vous vous engagez à préserver la sécurité et la confidentialité de votre mot de passe. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute suspicion de violation de sécurité ou d'utilisation non autorisée de votre compte.

3. Utilisations interdites

Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins licites et conformément aux Conditions d'utilisation.

Vous acceptez de ne pas utiliser les Services :

• À des fins illégales ou susceptibles d’enfreindre toute loi ou réglementation fédérale, étatique, locale ou internationale applicable ;
• S’engager dans toute conduite qui restreint ou empêche l’utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, pourrait nous nuire ou nuire à d’autres personnes utilisant les Services ou les exposer à une responsabilité ;
• Soumettre de faux rapports ou évaluations concernant les établissements médicaux, le personnel ou d'autres résultats d'enquête,
• Soumettre de faux rapports de données cliniques, supprimer des rapports valides ou dénaturer de quelque manière que ce soit les données relatives à la sécurité des patients de l'établissement ;
• Soumettre des documents ou des informations fausses ou trompeuses concernant l'établissement ou l'un de ses membres du personnel ;

De plus, vous acceptez de ne pas :

• Utiliser les Services à des fins commerciales ;
• Utiliser les Services de quelque manière que ce soit qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer les Services ou l'utilisation des Services par un tiers ;
• Utiliser un robot, un spider ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatisé pour accéder au Service à quelque fin que ce soit ;
• Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre élément malveillant ou technologiquement nuisible ;
• Utiliser les Services pour diffuser du contenu promotionnel ou commercial non sollicité, ou solliciter d'autres personnes utilisant les Services à des fins commerciales ;
• Toute autre tentative d'entrave au bon fonctionnement du Service.

4. Services mobiles

Certains Services peuvent être accessibles via votre téléphone mobile, notamment (i) la possibilité de communiquer avec QUAD A, (ii) la possibilité de consulter les Services depuis votre téléphone mobile et (iii) la possibilité d'accéder à certaines fonctionnalités de QUAD A via les applications que vous avez téléchargées et installées sur votre téléphone mobile (collectivement, les “ Services Mobiles ”). Les Services Mobiles sont gratuits. Toutefois, les tarifs et frais habituels de votre opérateur pour les messages, les données et autres services restent applicables. Veuillez contacter votre opérateur pour connaître les forfaits disponibles et leurs tarifs. Par ailleurs, le téléchargement, l'installation ou l'utilisation de certains Services Mobiles peuvent être interdits ou restreints par votre opérateur, et tous les Services Mobiles ne sont pas compatibles avec tous les opérateurs ou appareils dans toutes les juridictions. Par conséquent, veuillez vérifier auprès de votre opérateur si les Services Mobiles sont disponibles pour vos appareils mobiles et quelles restrictions, le cas échéant, s'appliquent à leur utilisation.

5. Communications

Vous consentez à recevoir des communications de notre part par courriel conformément au présent Contrat, à notre Politique de confidentialité et à la législation applicable. Vous reconnaissez et acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale de communication écrite.

De plus, QUAD A n'est pas tenu d'envoyer de communications écrites de suivi ou de rappel, et il reste de votre responsabilité de vous assurer que nous avons une adresse électronique valide et à jour dans nos dossiers, que vous consultez régulièrement pour les communications importantes, y compris celles relatives au statut d'accréditation de l'établissement.

Vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous concernant QUAD A et les Services par e-mail, SMS, MMS, message texte ou autres moyens électroniques sur votre appareil mobile.

Comme indiqué dans notre Politique de confidentialité, si vous ne souhaitez pas recevoir de communications non liées aux transactions ou à la sécurité de notre part, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien “ se désabonner ” figurant dans la communication ou en nous contactant comme indiqué dans la section “ Contactez-nous ” ci-dessous.

6. Cessation d'activité ; Survie

Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment, à notre entière discrétion, sans motif ni préavis, ou si nous estimons que vous avez enfreint les Conditions d'utilisation. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en suivant les instructions fournies dans les Services ou en nous contactant comme indiqué dans la section “ Nous contacter ” ci-dessous.

Les dispositions suivantes survivront à la résiliation du présent Accord : (1) Résiliation ; Survie ; (2) Cession ; (3) Droits de propriété intellectuelle ; (4) Accord de règlement des litiges et d'arbitrage pour les utilisateurs aux États-Unis et au Canada ; (5) Droit applicable ; (6) Indemnisation ; (7) Limitation de responsabilité.

7. Sites tiers et forums publics

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers qui ne nous appartiennent pas et que nous ne contrôlons pas.

Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard. Nous ne cautionnons ni ne vérifions ces éléments. Nous ne garantissons ni ne déclarons l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité du contenu publié sur le Site ou nos Applications par des tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité des tiers.

Nos services peuvent inclure un espace communautaire ou un forum permettant aux utilisateurs de discuter des sujets de leur choix. À moins qu'un commentateur ou un auteur ne soit identifié comme modérateur officiel de QUAD A ou ne possède un compte QUAD A officiellement vérifié, QUAD A décline toute responsabilité quant au contenu, aux conseils, aux messages ou à toute autre communication échangée sur ce forum.

8. Devoir

Vous ne pouvez céder ni transférer le présent Contrat (ni aucun de vos droits ou obligations en vertu de celui-ci) sans consentement écrit préalable. Toute tentative de cession ou de transfert non conforme aux dispositions précédentes sera nulle. Nous pouvons librement céder ou transférer le présent Contrat. Le présent Contrat s'applique aux parties et à leurs représentants légaux, successeurs et ayants droit respectifs, et les lie.

9. Droits de propriété intellectuelle

Le contenu des Services, y compris, sans limitation, les textes, logiciels, scripts, graphiques, photos, sons, musiques, vidéos, fonctionnalités interactives, fichiers téléchargeables, éléments multimédias, nos normes, formulaires et autres éléments similaires (“ Contenu ”) et les marques de commerce, marques de service et logos qui y figurent (“ Marques ”), sont la propriété de QUAD A ou lui sont concédés sous licence, et sont soumis au droit d’auteur et aux autres droits de propriété intellectuelle prévus par la loi.

Le contenu des Services vous est fourni tel quel, à titre purement informatif, et ne peut être téléchargé, copié, reproduit, distribué, transmis, diffusé, affiché, vendu, concédé sous licence ni exploité de quelque manière que ce soit à d'autres fins sans l'autorisation écrite préalable des propriétaires respectifs. Nous nous réservons tous les droits non expressément accordés sur le contenu. Vous reconnaissez et acceptez que toutes questions, commentaires, suggestions, idées, retours d'information ou autres informations concernant les Services, que vous nous fournissez, ne sont pas confidentiels et deviennent la propriété exclusive de QUAD A.

Vous vous engagez à ne pas utiliser, copier ou diffuser le Contenu, sauf autorisation expresse des présentes. Vous vous engagez à ne pas contourner, désactiver ou perturber de quelque manière que ce soit les dispositifs de sécurité du site web ou les fonctionnalités empêchant ou limitant l'utilisation ou la copie du Contenu, ni les restrictions d'utilisation du site web ou de son Contenu.

“ QUAD A ”, ainsi que le logo/l’icône QUAD A et les autres éléments graphiques, logos, marques verbales et designs, sont des marques déposées de QUAD A aux États-Unis et/ou dans d’autres pays où des demandes d’enregistrement sont en cours. Les marques de QUAD A ne peuvent être utilisées, notamment comme partie intégrante de marques ou de noms de domaine, en lien avec un produit ou un service, de manière à créer une confusion. Elles ne peuvent être copiées, imitées ou utilisées, en tout ou en partie, sans l’autorisation écrite préalable de QUAD A.

10. Intégralité de l'accord ; absence de renonciation

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité et toute autre mention légale publiée sur les Services, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et nous concernant les Services et remplacent toutes les conditions, tous les accords, toutes les discussions et tous les écrits antérieurs relatifs aux Services. Si une disposition des Conditions d'utilisation est jugée inapplicable, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions, qui demeureront pleinement en vigueur.

Le fait de renoncer à l'un quelconque des termes des Conditions d'utilisation ne saurait être interprété comme une renonciation ultérieure ou permanente à ce même terme ou à tout autre terme. Notre omission d'exercer un droit ou une disposition en vertu des Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

11. CONVENTION RELATIVE AUX LITIGES ET À L'ARBITRAGE POUR LES UTILISATEURS AUX ÉTATS-UNIS ET AU CANADA

Veuillez lire attentivement la clause suivante – elle peut avoir une incidence importante sur vos droits, notamment votre droit d'intenter une action en justice.

Règlement initial des différends.Nous sommes joignables par courriel à l'adresse suivante : disputes@quada.org Pour répondre à toutes vos questions concernant votre utilisation des Services. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement de cette manière. Chacun de vous et nous convenons de faire tout notre possible pour régler tout différend, réclamation, question ou désaccord directement par la consultation et des négociations de bonne foi, ce qui constitue une condition préalable à toute action en justice ou en arbitrage.

Accord d'arbitrage exécutoire.Si nous ne parvenons pas à une solution amiable dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle une tentative de résolution amiable des différends est engagée conformément au paragraphe précédent, chaque partie peut engager une procédure d'arbitrage contraignante. Tous les litiges découlant des Conditions d'utilisation (y compris leur formation, leur exécution et leur violation), de votre relation avec nous et/ou de votre utilisation des Services seront définitivement réglés par un arbitrage contraignant administré par JAMS, conformément à son Règlement d'arbitrage simplifié, à l'exclusion de toute règle ou procédure régissant ou autorisant les recours collectifs. Chaque partie aura le droit de se faire représenter par un avocat à ses propres frais dans le cadre de l'arbitrage. Vous et nous désignerons un arbitre unique et neutre conformément au Règlement d'arbitrage simplifié de JAMS. L'arbitre, et non un tribunal ou une agence fédérale, étatique ou locale, aura compétence exclusive pour trancher tous les litiges découlant de l'interprétation, de l'applicabilité, de la validité ou de la formation des Conditions d'utilisation, y compris, mais sans s'y limiter, toute contestation de la validité de tout ou partie des Conditions d'utilisation. L'arbitre est habilité à accorder toute réparation qui serait disponible devant un tribunal, en droit ou en équité. Sa sentence arbitrale, rendue par écrit et motivée, est exécutoire à l'égard des deux parties et peut être homologuée par tout tribunal compétent. L'interprétation et l'application des présentes Conditions d'utilisation sont soumises à la loi fédérale américaine sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act).

Le règlement de JAMS régissant l'arbitrage est accessible à l'adresse suivante : https://www.jamsadr.com/adr-rules-procedures.Si vous engagez une procédure d'arbitrage, nous prendrons en charge la différence entre le montant des frais de dépôt et celui des frais de dossier (250 $ US). Dans ce cas, vous devrez adresser une demande de prise en charge des frais à JAMS avec votre formulaire d'introduction de la procédure d'arbitrage. Nous nous chargerons alors de régler directement à JAMS tous les frais nécessaires. Nous prendrons également en charge tous les autres frais d'arbitrage, à l'exception des frais que vous auriez engagés pour vos honoraires d'avocat, vos frais de déplacement et autres dépenses non remboursables à JAMS. Dans tout arbitrage relatif au présent Contrat, l'arbitre (ou les arbitres) accordera à la partie gagnante, le cas échéant, le remboursement des frais et honoraires d'avocat raisonnablement engagés par cette dernière dans le cadre de l'arbitrage.

Nous comprenons tous deux qu'en l'absence de cette disposition obligatoire, nous aurions le droit d'intenter une action en justice et de demander un procès devant jury. Nous comprenons également que le droit à la communication de pièces peut être plus limité en arbitrage qu'en justice.

Renonciation aux recours collectifs et à l'arbitrage collectif.Chacun de nous convient que tout arbitrage sera mené à titre individuel et non dans le cadre d'un recours collectif. Chacun de nous renonce expressément à son droit d'intenter un recours collectif ou de demander une réparation collective. Si un tribunal ou un arbitre juge la renonciation au recours collectif stipulée dans le présent paragraphe nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, ou si un arbitrage peut être mené dans le cadre d'un recours collectif, la clause d'arbitrage ci-dessus sera alors considérée comme nulle et non avenue dans son intégralité, et chacun de nous sera réputé ne pas avoir consenti à l'arbitrage des litiges.

Exception – Réclamations devant la Cour des petites créances.  Nonobstant notre accord de résoudre tous les litiges par arbitrage, vous ou nous pouvons demander réparation devant un tribunal des petites créances pour les litiges ou réclamations relevant de la compétence de ce tribunal.

Droit de retrait de 30 jours.  Vous avez le droit de vous retirer et de ne pas être lié par les dispositions relatives à l'arbitrage et à la renonciation aux recours collectifs énoncées ci-dessus en nous envoyant un avis écrit de votre décision de retrait par courriel à l'adresse suivante : disputes@quada.org.L’avis doit être envoyé dans les trente (30) jours suivant votre acceptation des Conditions d’utilisation ; à défaut, tout litige sera soumis à l’arbitrage conformément aux dispositions de la présente section. Si vous refusez cette procédure d’arbitrage, nous ne serons pas non plus liés par celle-ci.

Lieu exclusif des litiges.  Dans la mesure où les dispositions relatives à l'arbitrage énoncées ci-dessus ne s'appliquent pas ou si vous avez refusé l'arbitrage, vous et nous convenons que tout litige entre nous sera porté exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de Lake, dans l'Illinois (à l'exception des actions devant la Cour des petites créances, qui peuvent être intentées dans le comté où vous résidez). Vous et nous consentons expressément à la compétence exclusive des tribunaux du comté de Lake, dans l'Illinois, pour tout litige autre que les actions devant la Cour des petites créances. En cas de litige relatif aux Conditions d'utilisation ou aux Services, vous et nous renonçons, dans toute la mesure permise par la loi, à tout droit à un procès devant jury, sauf lorsque la loi applicable interdit une telle renonciation.

12. Droit applicable

Le présent accord (et toutes les règles, politiques ou directives qui y sont incorporées par référence) sera régi et interprété conformément aux lois de l'État de l'Illinois, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflits de lois.

13. Indemnisation

Vous acceptez de dégager de toute responsabilité, d'indemniser et de défendre QUAD A et ses filiales, sociétés affiliées, sociétés apparentées, fournisseurs, concédants de licence et partenaires, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents et représentants respectifs (les “ Entités QUAD A ”) contre toutes réclamations et tous frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) émanant de tiers et liés à : (1) votre utilisation des Services ; (2) votre comportement ou vos interactions avec les autres utilisateurs des Services ; (3) votre violation du présent Contrat. Nous vous informerons sans délai de toute réclamation de ce type et vous fournirons (à vos frais) une assistance raisonnable pour vous défendre. Vous nous autoriserez à participer à la défense et vous ne transigerez sur aucune réclamation de ce type sans notre accord écrit préalable. Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, d'assurer la défense exclusive de toute affaire susceptible de donner lieu à une indemnisation de votre part. Dans ce cas, vous serez dégagé de toute obligation de nous défendre dans cette affaire.

14. Limitation de responsabilité

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION CAR ELLE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DES ENTITÉS QUAD A À VOTRE ÉGARD

• En utilisant les services fournis par QUAD A, vous reconnaissez que nous fournissons ces services, y compris le site et les applications mobiles, “ en l’état ” et “ selon leur disponibilité ”, sans aucune garantie, expresse ou implicite. Sans limiter la portée de ce qui précède, les entités de QUAD A excluent expressément toute garantie et condition de qualité marchande, de propriété, d’exactitude, d’exhaustivité, de continuité ou d’absence d’erreurs du service, d’adéquation à un usage particulier, de jouissance paisible, d’absence de contrefaçon, ainsi que toute garantie découlant des pratiques commerciales ou des usages du commerce.
• NOUS NE FAISONS AUCUNE PROMESSE CONCERNANT ET DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ À L'ÉGARD DE : (1) LES PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS, PROGRAMMES ET/OU TOUT AUTRE ÉLÉMENT FOURNI PAR UN TIERS ET ACCESSIBLE À VOUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES ; OU (2) LA QUALITÉ OU LA CONDUITE DE TOUT TIERS QUE VOUS RENCONTREZ DANS LE CADRE DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES.
• Vous acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi, les entités de QUAD A ne soient pas responsables envers vous, quel que soit le fondement de la responsabilité invoqué. Sans limiter la portée de ce qui précède, vous acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi, les entités de QUAD A ne soient pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou exemplaires, des pertes de profits, des interruptions d'activité, des atteintes à la réputation ou des pertes de données (même prévisibles) découlant de votre utilisation des Services ou de votre incapacité à les utiliser, ou y étant liés de quelque manière que ce soit.
• Votre seul recours en cas d'insatisfaction concernant les services est de cesser de les utiliser.
• SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE MAXIMALE DES ENTITÉS QUAD A ENVERS VOUS POUR LES PERTES OU DOMMAGES QUE VOUS SUBISSEZ EN LIEN AVEC LES SERVICES EST LIMITÉE AU MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ EN LIEN AVEC LES SERVICES AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ACTION AYANT DONNÉ LIEU À LA RESPONSABILITÉ.
• Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de garanties implicites ni les exclusions de responsabilité pour certains types de dommages. Par conséquent, les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous, en tout ou en partie.

15. Interprétation

Dans le cadre de l'interprétation des Conditions d'utilisation, les titres ne sont fournis qu'à titre indicatif et ne doivent pas être pris en compte.

16. Contactez-nous

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité ou les présentes conditions. Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre site web à l'adresse suivante : https://quada.org/Contactez-nous/, ou comme suit :

QUAD A
600 Grand Avenue
Suite 265
Highland Park, IL 60035

Numéro principal : 847-775-1970 ou numéro sans frais : 888-545-5222
Télécopieur : 847-775-1985
E-mail: privacy@QUADA.org
Heures d'ouverture : de 8 h à 16 h 30 HNC, du lundi au vendredi