pazienti
Cosa significa l'accreditamento per te
L'accreditamento è una valutazione indipendente di una struttura sanitaria rispetto a standard prestabiliti in materia di sicurezza del paziente e qualità dell'assistenza. Ispettori qualificati visitano personalmente la struttura per valutare aspetti che i pazienti non possono vedere o verificare facilmente da soli, tra cui le qualifiche del personale, la prevenzione delle infezioni, la gestione dei farmaci, la preparazione alle emergenze, le attrezzature e le condizioni della struttura, nonché le procedure per il monitoraggio e il miglioramento dell'assistenza.
Quando una struttura è accreditata da QUAD A, significa che:
- La struttura è stata ispezionata in loco da periti indipendenti e qualificati.
- È stata valutata in base agli standard di sicurezza del paziente stabiliti al momento dell'indagine.
- Le strutture accreditate QUAD A sono state valutate in modo indipendente e hanno dimostrato di essere conformi agli standard di accreditamento stabiliti.
L'accreditamento non è una garanzia in merito a una singola procedura o a un risultato specifico. Attesta invece che una struttura ha sottoposto le proprie attività a una revisione indipendente e ha soddisfatto una serie di standard definiti.
Le domande che faresti, se sapessi quali fare.
Prima di ricevere assistenza medica, c'è una lunga lista di cose da verificare. Quasi nessuna di queste è visibile dalla sala d'attesa.
Queste sono le domande che QUAD A pone per vostro conto. Gli ispettori esaminano queste aree in loco, confrontandole con gli standard scritti, presso le strutture che si offrono volontariamente per essere sottoposte a un esame così approfondito.
Quali tipologie di strutture possono essere accreditate?
QUAD A accredita una vasta gamma di strutture sanitarie e odontoiatriche ambulatoriali, tra cui:
- Centri di chirurgia ambulatoriale (ASC)
- Studi chirurgici e procedure ambulatoriali
- Cliniche sanitarie rurali (RHC)
- Ambulatori di fisioterapia
- Studi dentistici pediatrici
- Strutture per la chirurgia orale e maxillo-facciale
- Medicina estetica e benessere non chirurgica (MedSpa)
- Policlinici
Gli standard variano a seconda del tipo di struttura, perché ciò che rende sicuro un centro di chirurgia ambulatoriale non è identico a ciò che rende sicura una clinica di fisioterapia o un centro estetico.
Come confermare che una struttura è accreditata da QUAD A
È inoltre possibile consultare l'elenco delle strutture accreditate QUAD A. Se una struttura non compare nell'elenco, è opportuno chiedere spiegazioni prima di dare per scontato che sia accreditata.
I tuoi diritti, la tua sicurezza e il tuo supporto
Hai il diritto di capire cosa ti sta succedendo, di fare domande e di esprimere le tue preoccupazioni. Queste risorse spiegano cosa aspettarsi e cosa fare se qualcosa non ti sembra giusto.
Informazioni sulla sicurezza del paziente
Riceverete assistenza presso una struttura accreditata QUAD A? Il nostro opuscolo informativo sulla sicurezza del paziente spiega cosa aspettarsi prima, durante e dopo la visita e cosa potete fare per prepararvi.
Segnala un problema
Se qualcosa è andato storto durante le cure presso una struttura accreditata QUAD A, è possibile presentare un reclamo per la valutazione. Le segnalazioni dei pazienti sono uno dei modi in cui i problemi vengono identificati e corretti.
