política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 3 de octubre de 2022

La Asociación Estadounidense para la Acreditación de Centros de Cirugía Ambulatoria, Inc. – dba QUAD A (“QUAD A”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad (“Política de Privacidad”).

Esta Política de Privacidad describe cómo QUAD A recopila, almacena, utiliza y protege su información cuando usted utiliza nuestro sitio web en https://QUADA.org (el “Sitio”), cualquier aplicación móvil (“Aplicaciones”) controlada por QUAD A, o cualquier otro sitio web, página, función o contenido de nuestra propiedad y operado por nosotros (colectivamente, incluyendo el Sitio y las Aplicaciones, los “Servicios”).

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso, disponibles en: https://www.QUADA.org/terms-of-use/.Si no se siente cómodo con alguna parte de esta Política de Privacidad o de nuestros Términos de Uso, no debe usar ni acceder a nuestro Sitio o Aplicaciones.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente a medida que actualizamos o ampliamos nuestros Servicios. Si realizamos cambios sustanciales, publicaremos la Política de Privacidad actualizada en esta página con la fecha de entrada en vigor de las revisiones. Le recomendamos que consulte esta página cada vez que acceda a nuestros sitios web y aplicaciones móviles para estar al tanto de las actualizaciones y cambios en esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en cualquier momento a través de la información de contacto que encontrará en la sección “Contáctenos” a continuación.

Contenido

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA RECOPILAMOS
2. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
4. COMPARTIR Y DIVULGAR INFORMACIÓN PERSONAL
5. RETENCIÓN
6. PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN
7. ACCESO, CORRECCIÓN Y ELIMINACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
10. AVISO ESPECIAL PARA PERSONAS RESIDENTES EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, EL REINO UNIDO Y SUIZA
11. INTEGRACIÓN DE SERVICIOS DE TERCEROS Y FOROS PÚBLICOS
12. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
13. CONTÁCTANOS

1. Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos.

QUAD A recopila información personal cuando usted interactúa con nuestros Servicios. La información personal es cualquier información que identifique o permita identificar a una persona. La definición de información personal depende de la legislación aplicable según su ubicación física. Esta Política de Privacidad le aplicará únicamente la definición que corresponda a su ubicación física.

Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen, entre otros: información que usted nos proporciona, información recopilada automáticamente sobre su uso de nuestro sitio web y aplicaciones, información de terceros e información recibida de otras fuentes para ayudarnos a complementar nuestros registros, mejorar la personalización de nuestros servicios para usted y detectar fraudes.

a. Información que usted nos proporciona voluntariamente: La información personal que recopilamos en o a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Registro de cuenta: información relativa a la creación de una cuenta en uno de nuestros Servicios, como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y/o una contraseña individual única;
• Envío de formularios: información que usted proporciona al completar los formularios que ponemos a su disposición. Esto incluye cuando realiza compras en nuestro Sitio, envía un formulario de solicitud de acreditación o solicita información o asistencia;
• Suscripción al boletín informativo: información relacionada con nuestra página de suscripción al boletín informativo, incluyendo información de contacto, cargo y país;
• Apoyo técnico: información que usted proporciona cuando informa un problema con nuestros Servicios o se comunica con nosotros por correo electrónico, nuestro Sitio, por teléfono, por escrito o a través de otros medios;
• Servicio al cliente: registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros por teléfono o por escrito, incluso para obtener asistencia al cliente;
• Participación en el programa: información relacionada con su participación en nuestros programas;
• Presentaciones de los topógrafos: Información relativa a las visitas de los inspectores a las instalaciones, recopilada y transmitida desde nuestras aplicaciones, como la información incluida en los hallazgos, notas y fotos que envían los inspectores;
• Presentación de instalaciones: respuestas e información anonimizada recibida de las instalaciones evaluadas como parte de los intercambios que se producen durante el proceso de evaluación y acreditación;
• Ubicación: información relativa a la ubicación del dispositivo de un topógrafo y al uso de aplicaciones, o una función del sitio que permite buscar instalaciones dentro de un código postal geográfico;
• Promociones y comentarios: información relativa a su participación en una promoción o cuestionario que podamos solicitarle que complete con fines de investigación;
• Recomienda a un amigo:  el nombre y la dirección de correo electrónico de las personas a las que usted envía información a través de nuestros Servicios;
• Información de pago:  Información sobre tarjetas de pago, transacciones o cuentas financieras, si realiza una compra en línea o se registra a través de nuestros formularios de pedido;
• Solicitudes de empleo:  información relacionada con el empleo, la educación y los antecedentes que nos proporcione como parte del proceso de solicitud de empleo; o
• Permisos del dispositivo: Información relacionada con el uso que usted hace de las funciones de nuestros Servicios que pueden solicitarle que nos otorgue acceso a la cámara, los archivos multimedia o el micrófono de su computadora o dispositivo móvil.

b. Información de terceros: Cuando interactúas con los servicios o cuentas de QUAD A en una plataforma de redes sociales, podemos recopilar la información personal que tú o la plataforma pongan a nuestra disposición en esa página o cuenta, incluyendo tu ID de cuenta de redes sociales y/o nombre de usuario asociado con ese servicio de redes sociales, tu foto de perfil, dirección de correo electrónico, lista de amigos o información sobre las personas y grupos con los que estás conectado y cómo interactúas con ellos, y cualquier información que hayas hecho pública en relación con ese servicio de redes sociales.

La información que obtenemos depende de tu configuración de privacidad en la red social correspondiente. Respetaremos las políticas de privacidad de la plataforma y solo recopilaremos y almacenaremos la información personal que dichas plataformas nos permitan recopilar. Al acceder a nuestros Servicios a través de redes sociales o al conectar nuestros Servicios con redes sociales, nos autorizas a recopilar, almacenar y utilizar dicha información y contenido de acuerdo con esta Política de Privacidad.

c. Información recopilada automáticamente: A medida que navega e interactúa con nuestros Servicios, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para obtener cierta información sobre su equipo, sus acciones y patrones de navegación, entre los que se incluyen:

• Información sobre su uso de los servicios: Cuando navega por nuestro sitio, nuestros sistemas recopilan automáticamente información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet (“IP”), tipo de navegador, idioma del navegador, nombres de dominio, páginas y URL de referencia y de salida, tipo de plataforma, páginas vistas y el orden de estas vistas de página, la cantidad de tiempo que pasa en páginas particulares y la fecha y hora de su solicitud.
• Información del dispositivo: Si accede a los Servicios a través de un dispositivo móvil (por ejemplo, un teléfono inteligente o una tableta), es posible que podamos identificar la ubicación general de su dispositivo móvil, la marca, el modelo, el sistema operativo, la resolución, el tamaño de la pantalla, la versión del sistema, la información de la red móvil y el identificador publicitario de su dispositivo móvil.
• Datos de rendimiento:  Información sobre sus preferencias para optimizar su uso de los Servicios, mediante el uso de cookies o tecnologías de seguimiento similares. Para más información, consulte la Sección 2.

d. Información recopilada de otras fuentes: Recibimos información sobre usted de otras fuentes para ayudarnos a corregir o complementar nuestros registros, mejorar la calidad o la personalización de nuestro servicio y prevenir o detectar fraudes.

• Parte de la información que recopilamos es de dominio público. Por ejemplo, podemos recopilar información que usted publique en un blog, un chat o una red social como Facebook, Twitter o Google+. También podemos recopilar información sobre usted de otras empresas y organizaciones. Al obtener información adicional, podemos corregir datos inexactos, mejorar la seguridad de sus transacciones y ofrecerle recomendaciones de productos o servicios, así como ofertas especiales que probablemente le interesen.

2. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, scripts integrados, kits de desarrollo de software (SDK) y otras tecnologías similares (en adelante, “Tecnologías de seguimiento”) para recopilar automáticamente información personal adicional mientras interactúa con los Servicios y para personalizar su experiencia con ellos. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (“seguimiento del comportamiento”).

a. Galletas

Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web, lo que permite que el sistema del sitio o del proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información. Utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines:

• para que nuestros Servicios funcionen correctamente;
• para mejorar nuestros servicios;
• para facilitar el inicio de sesión en nuestros Servicios (por ejemplo, recordando su ID de usuario);
• para reconocerte cuando vuelvas a usar nuestros Servicios;
• para realizar un seguimiento de su interacción con los Servicios;
• para mejorar su experiencia con los Servicios;
• para recordar la información que ya has proporcionado;
• para recopilar información sobre sus actividades a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea con el fin de ofrecerle contenido y publicidad adaptados a sus intereses;
• y para brindarle una experiencia de navegación segura durante el uso de nuestros Servicios.

Podemos instalar cookies de proveedores de servicios externos que pueden usar información sobre sus visitas a otros sitios web para mostrarle anuncios de productos y servicios que ofrecemos. No controlamos el tipo de información que recopilan y almacenan estas cookies de terceros. Le recomendamos consultar el sitio web del tercero para obtener más información sobre cómo utilizan las cookies. En nuestros Servicios se utilizan los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten usar nuestros Servicios como espera. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras de nuestros Servicios. Sin estas cookies, algunas funciones de los Servicios no estarían disponibles. Esta categoría de cookies es esencial para el funcionamiento de nuestros Servicios, por lo que no se pueden desactivar.
• Cookies funcionales o de preferencias. Utilizamos cookies funcionales para recordar tus preferencias y así personalizar nuestros servicios, ofreciéndote funciones mejoradas y contenido a tu medida. Por ejemplo, estas cookies pueden recordar tu nombre o tus preferencias en nuestros servicios. Si bien puedes desactivarlas, esto podría limitar la funcionalidad de nuestros servicios.
• Cookies de rendimiento o analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recopilada por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros servicios. Puede desactivar estas cookies.
• Cookies de publicidad o segmentación. Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca repetidamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses inferidos. Nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. Puede desactivar el uso de estas cookies como se indica a continuación.

b. Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro sitio web. Actualmente, utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC (“Google”) que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google. https://policies.google.com/privacy?hl=en. El complemento para navegadores de exclusión voluntaria de Google Analytics permite a los visitantes impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

c. Remarketing conductual

También utilizamos servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestros Servicios. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestros Servicios. Utilizamos Google Ads para estos fines. El servicio de remarketing de Google Ads es proporcionado por Google. Puede desactivarlo visitando la página de Configuración de anuncios de Google. http://www.google.com/settings/ads. 

d. Otras tecnologías de seguimiento

Para evaluar el rendimiento de nuestros servicios, a veces utilizamos balizas de conversión, etiquetas, scripts y píxeles, que ejecutan una breve línea de código para indicarnos cuándo ha hecho clic en un botón o ha accedido a una página específica. También utilizamos estas tecnologías de seguimiento para analizar los patrones de uso de nuestros servicios. El uso de estas tecnologías nos permite registrar que un dispositivo, navegador o aplicación específicos ha visitado una página web determinada.

e. Tus opciones

Tu navegador te permite rechazar algunas o todas las cookies. También puedes eliminarlas. Para configurar tus preferencias sobre las cookies de nuestro sitio web, sigue los pasos que se indican a continuación.

• Cookies de origen. Puede usar el navegador con el que está viendo este sitio para habilitar, deshabilitar o eliminar las cookies. Para ello, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente ubicadas en la configuración de “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”). Tenga en cuenta que, si configura su navegador para deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a las áreas seguras del sitio. Además, si deshabilita las cookies, es posible que otras partes del sitio no funcionen correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en http://www.allaboutcookies.org.
• Cookies de terceros. Para optar por no participar en redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan cookies publicitarias, visite http://www.aboutads.info/choices o https://optout.networkadvertising.org/?c=1. Una vez que haga clic en los enlaces de estas plataformas de elección del consumidor iniciadas por la industria, puede optar por no recibir publicidad de todas las empresas publicitarias participantes o solo publicidad proporcionada por entidades publicitarias específicas. Para obtener más información sobre las redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consulte http://www.aboutads.info/consumers.

No controlamos la recopilación ni el uso que terceros hacen de su información para mostrar publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle opciones para que decida que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web ofrecen páginas de ayuda sobre cómo configurar las preferencias de cookies. Puede encontrar más información para los siguientes navegadores aquí:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (Escritorio)
• Safari (Móvil)
• Navegador de Android
• Ópera
• Opera Mobile

f. No rastrear 

Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la función de transmitir señales de “No rastrear” o “DNT”. Dado que aún no se han adoptado estándares uniformes para las señales “DNT”, nuestro sitio web actualmente no procesa ni responde a dichas señales.

g. Información de ubicación

Puedes ajustar la configuración de tu dispositivo para evitar que se nos envíe información sobre tu ubicación física a nosotros o a terceros: (a) desactiva los servicios de ubicación en la configuración del dispositivo; o (b) deniega el acceso a la información de ubicación a ciertos sitios web o aplicaciones móviles modificando las preferencias y permisos correspondientes en la configuración de tu dispositivo móvil o navegador. Ten en cuenta que tu ubicación puede derivarse de la configuración de tu conexión Wi-Fi, Bluetooth y otros ajustes del dispositivo. Consulta la configuración de tu dispositivo para obtener más información.

3. Cómo utilizamos su información

QUAD A solo utilizará su información personal según se describe en esta Política de Privacidad o según se le haya comunicado antes de que se lleve a cabo dicho procesamiento. Los fines para los que podemos utilizar su información personal incluyen:

a. Para brindarle nuestros servicios: proporcionar cualquier servicio o producto que usted solicite o compre en relación con los Servicios, como solicitar una encuesta para fines de acreditación, y cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los relativos a la facturación y el cobro;
b. Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio: ponernos en contacto con usted en relación con la administración de cualquier característica o función de los Servicios que haya registrado para utilizar, y notificarle sobre cambios en nuestros Servicios, nuestras políticas, términos o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de nuestros Servicios;
c. Para brindarle asistencia al cliente o para responderle: proporcionarle notificaciones sobre su cuenta, incluidas notificaciones de vencimiento y renovación, y responder a sus preguntas u otras solicitudes;
d. Para enviarle correos electrónicos de marketing y promocionales: Nos pondremos en contacto con usted para enviarle boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés en función de los Servicios que ya utiliza o de las ofertas que ya ha comprado o sobre las que ha solicitado información, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
e. Para uso interno y mejora de los servicios: recopilar y comunicar información estadística agregada en relación con los Servicios y la actividad del usuario, incluyendo la determinación de qué características y servicios prefieren los usuarios para ayudarnos a operar, mejorar y optimizar nuestros Servicios;
f. Para garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos o políticas: mantenerte seguro y protegido mientras usas nuestros Servicios, lo que requiere que procesemos tu información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad para combatir el spam, el malware, las actividades maliciosas, el fraude o los riesgos de seguridad, como parte de nuestro mantenimiento y aplicación continuos de nuestras medidas de seguridad;
g. Para mantener el cumplimiento legal y normativo: procesamos información personal para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones comerciales, garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y de contratación, o según sea necesario para gestionar el riesgo conforme a la legislación aplicable.
h. Para personalización: Guardar los datos de su cuenta de usuario, registro y perfil u otra información personal (para que no tenga que volver a introducirla cada vez que visite o utilice los Servicios); realizar un seguimiento de sus visitas recurrentes y del uso que haga de los Servicios; personalizar su experiencia en los Servicios; y/o personalizar de otro modo lo que ve cuando visita y utiliza los Servicios;
i. Con fines de investigación: Con fines de investigación y para proporcionar informes anónimos a clientes internos y externos y socios comerciales;
j. Con su consentimiento: Para cualquier otro propósito que se le haya comunicado antes de que nos proporcione su información personal o que sea razonablemente necesario para prestar los Servicios u otros productos y/o servicios relacionados solicitados, con su permiso o según sus instrucciones;
k. Para fines laborales: Procesar las solicitudes de empleo, lo que incluye comunicarse con usted y realizar evaluaciones estadísticas relacionadas con los solicitantes y el empleo, así como mantener registros.

4. Compartir y divulgar información personal

Podemos compartir o divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

a. Dentro de nuestra organización corporativa. Podemos compartir su información personal con nuestras filiales y empresas asociadas, como la Fundación Educativa QUAD A, para brindarle los Servicios y actuar según su solicitud, así como para fines de gestión y análisis. Por ejemplo, podemos compartir su información con nuestras filiales y empresas asociadas para administrar nuestros programas de acreditación, procesar pedidos y solicitudes, registrar y reconocer donaciones, y ampliar y promocionar nuestros servicios.
b. Proveedores de servicios. Podemos contratar a otras empresas y personas para facilitar nuestros servicios (“Proveedores de servicios”), prestar servicios en nuestro nombre, realizar actividades comerciales relacionadas con los servicios o ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros servicios. Estos Proveedores de servicios nos brindan servicios de apoyo, como procesamiento de tarjetas de crédito, alojamiento web, correo electrónico y correo postal, geolocalización, análisis y servicios de marketing, o la realización de investigaciones académicas. Los Proveedores de servicios solo tienen acceso a su información personal para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin. Los Proveedores de servicios están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla únicamente para los fines para los que se la proporcionamos.
c. Transacciones corporativas. Podemos divulgar información personal a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que poseemos sobre los usuarios de nuestros Servicios se encuentre entre los activos transferidos. Usted acepta y consiente por la presente la cesión o transferencia de sus derechos sobre su información personal.
d. Según lo exija la ley. Podemos divulgar su información si creemos que la divulgación es requerida por ley, si creemos que la divulgación es necesaria para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental), o si creemos que la divulgación nos ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de QUAD A o de nuestros clientes.
e. Servicios y funciones de marca compartida. Algunos de nuestros Servicios pueden ofrecerse como parte de servicios y funciones de marca compartida. Compartiremos su información personal con nuestros socios de marca compartida en función de su uso voluntario o participación en un servicio o función de marca compartida. Los socios de marca compartida se identificarán en la función o servicio de marca compartida, junto con la política de privacidad correspondiente. El uso de su información personal por parte de un socio de marca compartida estará sujeto a la política de privacidad de dicho socio. Si desea oponerse al uso futuro de su información personal por parte de un socio de marca compartida, deberá ponerse en contacto directamente con dicho socio.

• Vista múltiple
• HubSpot
• Raya
• QuickBooks (Intuit)
• Anuncios de Google
• LinkedIn
• En efecto
• Socios de comunicación

f. Consent. Podemos divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento.

Tenga en cuenta que podemos divulgar, sin restricciones, información agregada o anonimizada sobre los usuarios de nuestros Servicios, es decir, información que no identifica a ninguna persona en particular.

5. Retención

QUAD A conservará su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos o la información que nos proporcionó para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Conservaremos su información de contacto de marketing hasta que se dé de baja de nuestras comunicaciones de marketing. También conservaremos los datos de uso de los Servicios para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más largos.

6. Preferencias de comunicación

Para poder brindarle nuestros servicios, podríamos enviarle comunicaciones relacionadas con sus transacciones, seguridad o la administración de los Servicios. Ocasionalmente, también podríamos enviarle otros mensajes o actualizaciones sobre QUAD A, nuestros Servicios, nuestras ofertas de acreditación u otras actividades. Si no desea recibir comunicaciones que no estén relacionadas con transacciones o seguridad, puede cancelar su suscripción haciendo clic en el enlace correspondiente o contactándonos según se indica en la sección “Contáctenos” a continuación.

También puede actualizar la información de su cuenta. Actualizaremos y corregiremos su perfil si desea realizar algún cambio. Tenga en cuenta que, aunque decida no recibir comunicaciones nuestras, es posible que sigamos enviándole comunicaciones de servicio, como correos electrónicos sobre su cuenta o el estado de su solicitud.

Tenga en cuenta que las solicitudes de exclusión voluntaria y cancelación de suscripción pueden no surtir efecto de inmediato y pueden requerir un tiempo razonable para su recepción, procesamiento y aplicación. Durante este tiempo, su información seguirá sujeta a la configuración de privacidad previa. Asimismo, tenga en cuenta que cualquier información proporcionada a terceros antes de su decisión de exclusión voluntaria o cancelación de suscripción no será recuperada ni eliminada, a menos que así lo exija la ley aplicable.

De igual forma, puede optar por recibir mensajes de texto, llamadas telefónicas y correos electrónicos. Si nuestras aplicaciones permiten el envío de notificaciones push, también puede desactivarlas desactivando la opción “Notificaciones” dentro de la aplicación. Al descargar y usar nuestras aplicaciones, recibirá mensajes, recordatorios, ofertas, noticias e información de QUAD A dentro de la propia aplicación. Estos mensajes forman parte de la funcionalidad de nuestra aplicación y no se pueden desactivar. Si no desea recibir mensajes, ofertas, noticias ni información dentro de la aplicación, no la descargue ni la use.

7. Acceso, corrección y eliminación de su información personal

Usted tiene derecho a acceder, corregir y eliminar la información personal que compartió con nosotros a través de nuestros Servicios o por otros medios escritos u orales, sujeto a ciertas limitaciones. Nos comprometemos a mantener su información personal precisa y actualizada. Sin embargo, es su responsabilidad actualizarla con cualquier cambio. En la mayoría de los casos, puede revisar y enviar cambios a su información personal iniciando sesión en el Sitio y visitando la página de su perfil de cuenta. También puede notificarnos a través de la información en la sección “Contáctenos” a continuación para solicitar acceso o corregir cualquier información personal que nos haya proporcionado. Es posible que no podamos atender una solicitud para eliminar o cambiar información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información fuera incorrecta, como por ejemplo para mantener un registro de certificación para una solicitud de acreditación o registrar quién realizó una encuesta.

Si ya no desea que se procese su información personal, puede solicitar la eliminación de su cuenta (nombre de usuario y contraseña), con ciertas limitaciones, contactándonos según se describe a continuación. Una vez que envíe su solicitud, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta para que confirme su solicitud de eliminación. Una vez que confirme su solicitud de eliminación de su cuenta y datos, su cuenta dejará de estar accesible mientras procesamos su solicitud. Una vez confirmada su solicitud, este proceso no se puede cancelar, deshacer, retirar ni revertir. Al eliminar su cuenta, se elimina toda la información personal asociada.

8. Sus derechos de privacidad en California

QUAD A es una organización de acreditación sin fines de lucro y, como tal, no entra dentro del ámbito de la definición de “empresa” establecida en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), y por lo tanto no está sujeta a dicha ley.

Si bien la CCPA no se aplica a QUAD A, la siguiente sección organiza voluntariamente la información que se encuentra en otras partes de esta Política de Privacidad de una manera que se pretende que sea útil para los residentes de California.

Solo para residentes de California, a continuación se presenta un resumen de las categorías de “Información personal” identificadas y definidas por la CCPA (consulte la sección 1798.140(o) del Código Civil de California) que recopilamos, el motivo por el cual recopilamos esta Información personal, de dónde obtenemos la Información personal y los terceros con quienes podemos compartir su Información personal.

Tal como se describe en otras secciones de esta Política de Privacidad, generalmente recopilamos las siguientes categorías de Información Personal sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios:

• identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados con sus dispositivos;
• clasificaciones protegidas, como la información relacionada con la educación;
• información comercial, como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;
• Información de Internet u otra información electrónica relativa a su historial de navegación, historial de búsqueda, la página web visitada antes de acceder a nuestro sitio, duración de la visita y número de páginas vistas, datos de flujo de clics, preferencias de ubicación, su operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociadas a las transacciones e información de configuración del sistema;
• su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información;
• grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permita la ley aplicable;
• información profesional o relacionada con el empleo; y
• inferencias sobre tus preferencias, características, comportamiento y actitudes.

Por lo general, no recopilamos información de género ni datos biométricos. Para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos y cómo lo hacemos, consulte las secciones 1 y 2 anteriores.

Recopilamos su información personal para los fines comerciales descritos en la Sección 3, anterior. La CCPA define un “propósito comercial” como el uso de información personal para los fines operativos de la empresa u otros fines notificados, siempre que el uso de la información personal sea razonablemente necesario y proporcional para lograr el propósito operativo para el cual se recopiló la información personal u otro propósito operativo que sea compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal.

Las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal se enumeran en la Sección 4, más arriba.

Derechos de privacidad

Si usted reside en California, la CCPA le otorga derechos en relación con su información personal; sin embargo, estos derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, las empresas sujetas a la CCPA —entre las que no se encuentra QUAD A— no pueden divulgar información personal específica si dicha divulgación supusiera un riesgo sustancial, demostrable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta o la seguridad de los sistemas de red de la empresa. Si bien QUAD A no está sujeta a la CCPA, cabe destacar que los residentes de California generalmente gozan de los siguientes derechos:

• Derecho contra la discriminación: los residentes de California tienen derecho a no ser discriminados por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección.
• Derecho a saber: los residentes de California tienen derecho a solicitar una copia de la información personal específica que una empresa haya recopilado sobre un consumidor de California durante los 12 meses anteriores a la solicitud.
• Derecho a la eliminación: los residentes de California tienen derecho a solicitar que una empresa elimine cualquier información personal recopilada o mantenida sobre ellos, con ciertas excepciones.
• Derecho a oponerse a la venta de datos: los residentes de California tienen derecho a oponerse a la venta de su información personal. QUAD A no vende su información personal y no está sujeta a la CCPA.

9. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información personal que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros protegidos por cortafuegos. Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante SSL u otra tecnología de cifrado, o bien se utilizarán nuestros procesadores de pago externos, quienes aplicarán los procedimientos de seguridad adecuados.

La seguridad de tu información también depende de ti. Si te hemos proporcionado (o si has elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestros Servicios, eres responsable de mantenerla confidencial. No compartas tu contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que usted transmite a nuestros Servicios. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad implementada en los Servicios.

10. Aviso especial para personas físicas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza.

Esta sección se aplica únicamente a las personas que acceden o utilizan nuestros Servicios desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza (en adelante, los “Países Designados”). Es posible que le solicitemos que indique su país de residencia al utilizar algunos de los Servicios, o que utilicemos su dirección IP para determinarlo.

Al utilizar su dirección IP, no podemos aplicar los términos de esta sección a ninguna persona que oculte su ubicación para evitar aparecer en los Países Designados. Si algún término de esta sección entra en conflicto con otros términos de esta Política, prevalecerán los términos de esta sección para los usuarios en los Países Designados.

a. Consentimiento para transferencias internacionales de información personal. Según sea necesario para nuestras operaciones comerciales, podemos almacenar, procesar y transmitir la información personal de personas que residen en Países Designados a los Estados Unidos u otras jurisdicciones cuyas leyes de protección de datos sean menos estrictas que las del país donde usted reside. Si no consiente que su información se transfiera a los Estados Unidos o fuera del país o jurisdicción donde se encuentra, no debe utilizar nuestros Servicios.

Cuando transferimos su información personal a los Estados Unidos o a cualquier otro lugar, lo hacemos con las garantías adecuadas, según lo permitan las leyes de protección de datos aplicables.

b. Nuestra relación con usted. QUAD A es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados de las personas que acceden o utilizan nuestros Servicios. Un “responsable del tratamiento” es la entidad que determina los fines y la forma en que se procesan los datos personales.

c. Marketing. Solo nos pondremos en contacto con personas ubicadas en los Países Designados por medios electrónicos (incluidos correo electrónico o teléfono) en base a nuestros intereses legítimos, según lo permita la ley aplicable, o con el consentimiento de la persona. Cuando nos basemos en intereses legítimos, solo le enviaremos información sobre nuestras ofertas o servicios que sean similares a los que fueron objeto de una venta anterior o negociaciones de venta con usted. Si no desea que usemos su información personal de esta manera o que la divulguemos a terceros con fines de marketing, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en sus correos electrónicos o contáctenos en privacy@QUADA.org. Puedes oponerte al marketing directo en cualquier momento y de forma gratuita.

d. Bases legales para el tratamiento de su información personal. A continuación se muestra una lista de las finalidades descritas en nuestra Política de Privacidad, junto con las bases legales correspondientes para el tratamiento de datos.

Finalidades del tratamiento	Base jurídica para el tratamiento de datos
Sección 3(a) Para proporcionarle nuestros servicios Sección 3(b) Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio Sección 3(c) Para brindarle asistencia al cliente o responderle Sección 3(e) Para uso interno Sección 3(f) Para garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos o políticas Sección 4(a) Divulgación dentro de nuestra organización corporativa Sección 4(b) Divulgación a nuestros proveedores de servicios	Basándonos en nuestra contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
Sección 3(d) Enviarle correos electrónicos de marketing y promocionales Sección 4(b) Divulgación a nuestros proveedores de servicios	Según tu consentir.
Sección 3(e) Para uso interno Sección 3(f) Para garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos o políticas Sección 3(g) Para mantener el cumplimiento legal y reglamentario Sección 3(k) Para fines laborales Sección 4(d) Divulgación para las fuerzas del orden	Basándonos en nuestra obligaciones legales.
Sección 4(d) Divulgación para las fuerzas del orden	Para proteger su intereses vitales.
Sección 3(b) Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio Sección 3(c) Para brindarle asistencia al cliente o responderle Sección 3(e) Para uso interno Sección 3(h) Para personalización Sección 3(i) Para fines de investigación Sección 4(a) Divulgación dentro de nuestra organización corporativa Sección 4(b) Divulgación a nuestros proveedores de servicios Sección 4(c) Divulgación relativa a transacciones corporativas	Basándonos en nuestra intereses legítimos. Cuando procesamos sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial en usted y sus derechos.

e. Sus derechos individuales. Cuando usted utiliza nuestros Servicios, le otorgamos los derechos que se describen a continuación. Podemos limitar sus solicitudes de derechos individuales de las siguientes maneras: (a) cuando la ley exija o autorice la denegación de acceso; (b) cuando otorgar acceso pudiera tener un impacto negativo en la privacidad de otros; (c) para proteger nuestros derechos y propiedades; y (d) cuando la solicitud sea frívola o onerosa.

Si desea ejercer sus derechos conforme a la ley aplicable, póngase en contacto con nosotros en privacy@QUADA.org. Cuando atendamos sus solicitudes individuales de corrección (o rectificación), supresión o limitación del tratamiento de sus datos, notificaremos a los terceros que también traten la información personal pertinente, salvo que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted: Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos.
• El derecho de rectificación: Usted tiene derecho a que se rectifique su información si esta es inexacta o incompleta.
• El derecho a oponerse: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento que hacemos de su información personal.
• El derecho de restricción: Usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
• El derecho a la portabilidad de datos: Usted tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• El derecho a retirar el consentimiento: También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si QUAD A se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
• Toma de decisiones individuales automatizada, incluida la elaboración de perfiles: Si bien usted tiene derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado de su información personal, incluida la elaboración de perfiles, QUAD A no somete su información personal a dichas actividades de procesamiento.

Tenga en cuenta que podríamos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Si considera que hemos infringido o violado sus derechos conforme a esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros según se indica en la sección “Contáctenos” a continuación para que podamos ayudarle a resolver sus inquietudes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos de su país en el Espacio Económico Europeo (EEE).

11. Integración de servicios de terceros y foros públicos

Los Servicios pueden estar vinculados, depender e integrarse con sitios web, aplicaciones, interfaces, servicios y plataformas operados por otras compañías, incluidos servicios de terceros. Los Servicios también pueden mostrar anuncios de estas compañías. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web, aplicaciones, interfaces, servicios y plataformas operados por terceros que estén vinculados, dependan o estén integrados con los Servicios, ni de las prácticas de privacidad de las compañías publicitarias de terceros. Una vez que abandone nuestros Servicios a través de un enlace, acceda a un servicio de terceros o haga clic en un anuncio, debe consultar las políticas de privacidad aplicables para determinar, entre otras cosas, cómo las compañías relacionadas procesan la información personal que puedan recopilar sobre usted. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por QUAD A.

Nuestros servicios pueden incluir un entorno comunitario o foro para que los usuarios debatan sobre los temas que elijan. A menos que un comentarista o usuario sea identificado como moderador oficial de QUAD A o tenga una cuenta de QUAD A verificada oficialmente, QUAD A no se responsabiliza del contenido, los consejos, las transmisiones ni otras comunicaciones realizadas en dicho foro.

12. Privacidad de los niños

Los servicios de QUAD A no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años. Si un menor de 13 años nos ha facilitado información personal a través de nuestros servicios, le pedimos a sus padres o tutores que se pongan en contacto con nosotros según se describe a continuación para que podamos eliminar de inmediato la información del menor de nuestros registros.

13. Contáctanos

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