شروط الاعتماد

مقدمة

هذه الشروط والأحكام (“الشروط والأحكام”) يحكم تقديم الاعتماد والخدمات ذات الصلة من قبل الجمعية الأمريكية لاعتماد مرافق الجراحة المتنقلة، Inc. التي تمارس أعمالها باسم QUAD A (“QUAD A”)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام منصة الاتصال الخاصة بمرافق QUAD A (“البوابة”).

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، إذ تتضمن معلومات هامة بشأن الحقوق القانونية، وسبل الانتصاف، والالتزامات. تُعتبر سياسات وإجراءات QUAD A المشار إليها هنا (بما في ذلك عبر رابط URL) جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام، ويجوز لـ QUAD A تحديثها أو تعديلها أو استبدالها في أي وقت. بتقديم طلب الاعتماد، أو تجديده، أو الاستمرار في المشاركة في عملية الاعتماد، و/أو استخدام البوابة الإلكترونية والوصول إليها، فإنك، نيابةً عن المنشأة، تقبل هذه الشروط والأحكام كاملةً، وتُقرّ وتضمن لـ QUAD A أن لديك الصلاحية لإلزام المنشأة بها. وعليه، إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها، فلا يجوز لك ولا للمنشأة المشاركة في أي برنامج، ويجب رفض هذه الشروط والأحكام عند إتاحة الفرصة لك. تُستخدم المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة هنا وفقًا للمعنى المذكور في مسرد المصطلحات المرفق.

شروط المشاركة في برنامج الاعتماد الرباعي

تتولى QUAD A تشغيل برنامج اعتماد طوعي واحد أو أكثر للمرافق المحددة في وصف البرنامج (كل منها “برنامج”، مجتمعة “برامج”), والتي يمكن العثور عليها هنا.صُممت برامج QUAD A لتحسين سلامة المرضى مع مراعاة الأعباء التشغيلية التي تفرضها هذه المتطلبات على المنشأة، والاعتراف بالأساليب المبتكرة والمرنة التي يمكن للمنشآت اتباعها لتحقيق الامتثال والحفاظ عليه. قد يُطلب من أي منشأة استيفاء متطلبات برامج متعددة في حال تقديمها خدمات تندرج تحت أكثر من برنامج. تخضع متطلبات البرامج (كما هو موضح أدناه) للتغيير وفقًا لتقدير QUAD A وحدها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إلغاء البرامج أو دمجها.

الاعتماد وتجديد الاعتماد – نظرة عامة

يجب على المنشآت التي تسعى للحصول على اعتماد QUAD A أو التي تسعى للحفاظ عليه، الامتثال لجميع المتطلبات المدرجة في دليل المعايير المعمول به وقت إجراء المسح، والامتثال لجميع طلبات تقديم المستندات مثل السجلات والتقارير والسياسات والإجراءات أو سجلات التدريب (ما سبق، مجتمعة، “متطلبات المسح”بالإضافة إلى ذلك، يُتوقع من المرافق المعتمدة الحفاظ على الامتثال المستمر لأدلة المعايير المعمول بها في ذلك الوقت، وجميع متطلبات الإبلاغ، ومواعيد الدفع، أو المتطلبات المؤقتة (مثل الاستجابة لحالة طوارئ صحية عامة) (مجتمعة مع متطلبات المسح، “متطلبات البرنامج”يمكن الاطلاع على جميع متطلبات البرنامج. هنا.

تخضع متطلبات البرنامج (بما في ذلك إلغاء البرامج أو دمجها) للتغيير وفقًا لتقدير QUAD A وحده. تقع على عاتق المنشأة مسؤولية ضمان الامتثال لمتطلبات البرنامج السارية طوال الفترة التي تسعى فيها المنشأة للحصول على الاعتماد من QUAD A أو الحفاظ عليه. تُعلم منظمة QUAD A الجمهور بتحديثات متطلبات البرنامج وتواريخ التنفيذ المقابلة لها عن طريق نشر إشعار بهذه التحديثات على موقع QUAD A الإلكتروني ووسائل أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر هنا.فيما يتعلق بالامتثال لمتطلبات البرنامج، لا يُعفي برنامج QUAD A من الالتزام بالمعايير بناءً على تاريخ اعتماد المنشأة الأصلي. قد يؤدي عدم الالتزام بجميع متطلبات البرنامج السارية إلى قرار سلبي بشأن الاعتماد.

التواصل مع المجموعة أ – التزامات المنشأة

يجب على المنشأة، في جميع الأوقات، الاحتفاظ بحساب بريد إلكتروني مُراقب لتلقي المراسلات من QUAD A، والتي يتطلب الكثير منها ردًا سريعًا. قد يؤدي عدم الالتزام بأي مواعيد نهائية بسبب عدم معالجة المراسلات الإلكترونية من جانب المنشأة إلى قرار اعتماد سلبي. يُنصح المنشآت بمراقبة المراسلات الواردة من QUAD A أو نطاق @quada.org بشكل دوري للتأكد من عدم تصنيفها بشكل خاطئ كرسائل غير مرغوب فيها أو تحويلها إلى جهات أخرى.

عملية اعتماد QUAD A – الاستبيانات

قبل منح الاعتماد (سواءً كان ذلك مبدئيًا أو لاحقًا)، يجب على المنشأة إكمال مسح ميداني يُجريه مُساح مُعيّن من قِبل QUAD A، واستكمال أي إجراءات لاحقة للمسح مطلوبة. تُجرى المسوحات وفقًا لمتطلبات المسح الخاصة بالبرنامج المُطبّق الذي تسعى المنشأة للحصول على اعتماده. تُجرى المسوحات دون إعلان مُسبق (إلا إذا أبلغت QUAD A بخلاف ذلك)، ولكنها ستُجرى خلال ساعات العمل الرسمية للمنشأة كما هو مُبيّن في طلب الاعتماد. للحصول على اعتماد QUAD A، يجب على المنشأة استيفاء جميع معايير البرنامج المُطبّق عليها. قد يؤدي عدم تزويد مفتش برنامج QUAD A بالوصول المطلوب إلى المنشأة (بما في ذلك غرف العمليات النشطة عند الحاجة لإجراء مسح البرنامج)، و/أو الوثائق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السجلات الطبية، ووثائق مراجعة الأقران، وتقارير بيانات سلامة المرضى، أو إعاقة قدرة مفتش برنامج QUAD A على إجراء المسح بشكل كامل ودقيق، إلى قرار اعتماد سلبي، بما في ذلك رفض طلب الاعتماد أو إلغاء الاعتماد الحالي.

سيقوم مفتش برنامج الاعتماد من الفئة (أ) بمراجعة أولية لأي أوجه قصور مع مدير المنشأة (أو من ينوب عنه في حال عدم تواجد المدير لحضور الاجتماع الختامي)، ثم سيرفع تقرير التقييم إلى برنامج الاعتماد من الفئة (أ) للمراجعة واتخاذ القرار النهائي بشأن الاعتماد. ويجوز أن تكون هذه المراجعة الأولية موجزة أو مفصلة، وذلك حسب تقدير مفتش برنامج الاعتماد من الفئة (أ). بعد مراجعة برنامج الاعتماد من الفئة (أ) لتقرير التقييم داخليًا، سيرسل البرنامج إلى المنشأة التقرير النهائي الذي يوضح تفاصيل فصل المهام، والذي قد يُعزى أوجه القصور إلى معايير أخرى أو مختلفة، أو قد يُعدّل أو يُخفف من حدة أي ملاحظة وردت في تقرير التقييم الأصلي، وذلك وفقًا لتقدير برنامج الاعتماد من الفئة (أ) وحده.

يجب على المنشأة تقديم خطة إثبات الكفاءة (PoC) الخاصة بها، مع توضيح كل قصور تم ذكره، وتقديم تقرير إثبات الكفاءة (EoC) لكل مخالفة، وذلك لإثبات امتثالها لجميع متطلبات البرنامج. يجب أن تتسلم الجهة المعتمدة (QUAD A) خطط إثبات الكفاءة وتقارير إثبات الكفاءة وتقبلها ضمن الأطر الزمنية التي تحددها للبرنامج المعني الذي تسعى المنشأة للحصول على الاعتماد فيه. قد يؤدي عدم الالتزام بهذه المواعيد النهائية إلى قرار سلبي بشأن الاعتماد، بما في ذلك رفض طلب الاعتماد أو إلغاء الاعتماد الحالي.

بالإضافة إلى عمليات المسح الميداني اللازمة للاعتماد، قد تتطلب متطلبات البرنامج من المنشأة إجراء تقييمات ذاتية سنوية. وتتحمل المنشأة مسؤولية الاحتفاظ بنتائج تقييمها الذاتي وتوثيق خطة عمل مقبولة وتقرير نهاية الخدمة لكل خلل تم تحديده ذاتيًا. يجب على المنشأة الاحتفاظ بتقرير التقييم الذاتي وخطة العمل وتقرير نهاية الخدمة المكتمل، أو تقديمه إلى الجهة المعتمدة (QUAD A) إذا طلبت ذلك، كشرط لاستمرار الاعتماد وفقًا للجداول الزمنية المحددة في متطلبات البرنامج. يجب تقديم إقرار التقييم الذاتي إلى الجهة المعتمدة (QUAD A) ضمن الجداول الزمنية المحددة في متطلبات البرنامج. قد يؤدي عدم إكمال التقييم الذاتي بشكل مُرضٍ إلى قرار سلبي بشأن الاعتماد.

سياسة تعيين المساحين

تبذل شركة QUAD A قصارى جهدها لتجنب تضارب المصالح أو ما يُشير إليه في عملية تكليف مُساحيها. وحيثما تسمح متطلبات البرنامج بذلك، يجوز للمنشأة رفض تكليف مُساح من شركة QUAD A بسبب تضارب المصالح أو أي سبب آخر مُحدد تعتقد المنشأة أنه قد يؤثر على قدرتها على إجراء مسح موضوعي. تسمح شركة QUAD A برفض تكليفين كحد أقصى، ولكن لا يجوز الاعتراض على التكليف الثالث. يجب على المنشأة إبلاغ ممثل جدولة شركة QUAD A كتابيًا بتضارب المصالح في أقرب وقت ممكن بعد تكليف المُساح (عندما تسمح متطلبات البرنامج بذلك)، وفي جميع الأحوال قبل بدء المسح. عندما تسمح متطلبات البرنامج لشركة QUAD A بإبلاغ المنشأة مسبقًا بتكليف مساح QUAD A، فإن أي رفض في الموقع لإجراء مسح بسبب تكليف مساح QUAD A بسبب تضارب المصالح، دون إشعار مسبق لشركة QUAD A، قد يؤدي إلى تحميل المنشأة التكاليف التي تكبدتها QUAD A بالفعل فيما يتعلق بالمسح، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف السفر أو الفندق أو الموظفين.

ولتجنب أي لبس، لا ينطبق هذا القسم في الحالات التي تحظر فيها متطلبات البرنامج (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، برنامج الرعاية الطبية) رفض إجراء استطلاع رأي.

المشاركون في الاستطلاع

لا يجوز المشاركة في الاستبيان نيابةً عن المنشأة إلا للأشخاص المُصرَّح لهم بذلك. ولأغراض هذا البند، يُقصد بـ“الأشخاص المُصرَّح لهم” الموظفين العاملين أو الوكلاء المتعاقدين الذين يقدمون الرعاية أو المهام الإدارية بانتظام في المنشأة، ولا يشمل ذلك على وجه التحديد المستشارين أو ممثلي المنتجات أو الأجهزة أو الأدوية. لا يجوز للأشخاص المذكورين أعلاه المشاركة الفعّالة في الاستبيان أو التواصل مع مُقيّم برنامج QUAD A نيابةً عن المنشأة. تتطلب متطلبات الاستبيان أن يكون الأشخاص المُصرَّح لهم قادرين على إثبات امتثالهم لمتطلبات البرنامج والتواصل بشأنه، بما في ذلك القدرة على تحديد المعلومات والموارد. ويجوز لمُقيّم برنامج QUAD A، وفقًا لتقديره المُطلق، تحديد ما إذا كان شخص ما مُصرَّحًا له، وطلب إعفاء أي شخص موجود أثناء عملية الاستبيان يُسبب اضطرابًا أو يُعرقل سير العملية أو يُحاول التأثير عليها بشكل غير لائق.

إشعار وشهادة الاعتماد

بعد إتمام عملية المسح والتقييم اللاحق بنجاح، ستتخذ لجنة الاعتماد قرارًا بشأن اعتماد المنشأة. في حال الموافقة، يسري الاعتماد لمدة ثلاث (3) سنوات، ما لم تتعارض مع المتطلبات القانونية أو التنظيمية، ويخضع ذلك لقرار رفض الاعتماد الصادر عن برنامج QUAD A في حال عدم امتثال المنشأة لجميع متطلبات البرنامج في جميع الأوقات. عند منح الاعتماد، تُزود المنشأة بإشعار رسمي وشهادة توضح تاريخ بدء وانتهاء الاعتماد، ويشجع برنامج QUAD A المنشآت على عرضها للجمهور طوال فترة سريان الاعتماد. قد تؤثر إجراءات البرنامج على إصدار و/أو توقيت إشعار الاعتماد، وقد تتأخر أو تُمنع لأسباب خارجة عن سيطرة برنامج QUAD A، مثل تسجيل المنشأة في برنامج Medicare، إن وجد.

التحقيقات

قد تُجري وحدة QUAD A تحقيقًا استقصائيًا بناءً على شكوى أو تقرير من أي مصدر يُشير إلى عدم الامتثال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التقارير الإعلامية، والشكاوى، وتقارير الأحداث الضارة، وتقارير وفيات المرضى، أو الإحالات من الجهات الحكومية. تُجرى التحقيقات الاستقصائية دون إشعار مسبق، وقد تُفرض رسوم عليها. يمكن الاطلاع على إجراءات التحقيق الاستقصائي والإجراءات التصحيحية للبرنامج المعني في [الرابط/القسم]. هنا.قد تؤدي الدراسات الاستقصائية إلى قرار اعتماد سلبي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إلغاء الاعتماد.

استطلاعات أخرى وموظفو الاستطلاع

قد تسمح متطلبات البرنامج، أو تشترط، إجراء استطلاعات إضافية أو محددة من قِبل QUAD A كشرط للاعتماد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استطلاعات التحقق، واستطلاعات قانون سلامة الحياة (لبرامج الرعاية الطبية)، و/أو استطلاعات المتابعة أو إعادة الاستطلاع. يُرجى مراجعة متطلبات البرنامج ذات الصلة للحصول على معلومات إضافية حول هذه الاستطلاعات.

يجوز لأي مفتش معتمد من برنامج QUAD A أن يصطحب معه ممثلين عن البرنامج أو ممثلين عن شركائه التنظيميين، مثل ممثلي مراكز خدمات الرعاية الطبية والرعاية الصحية (CMS) أو الهيئات التنظيمية الصحية والسلامة على مستوى الولاية أو المستوى المحلي. قد يؤدي عدم توفير إمكانية الوصول المطلوبة لهؤلاء المراقبين إلى المنشأة (بما في ذلك غرف العمليات النشطة عند اشتراط ذلك بموجب متطلبات البرنامج)، و/أو الوثائق اللازمة، أو أي عائق آخر يحول دون مرافقة المراقب المعتمد من برنامج QUAD A ومراقبته بدقة وشمولية، إلى قرار سلبي بشأن الاعتماد، بما في ذلك رفض طلب الاعتماد أو إلغاء الاعتماد الحالي.

الاعتراض على أوجه القصور

يجب على المنشأة تصحيح جميع أوجه القصور التي يحددها مفتشو QUAD A خلال أي مسح ميداني، وذلك بتقديم خطة تصحيح مكتوبة وشهادة تصحيح لاحقة للموافقة عليها. مع ذلك، إذا اعتقدت المنشأة بشكل معقول أن أحد أوجه القصور التي حددها مفتشو QUAD A خلال المسح ربما كان متوافقًا مع المعايير وقت المسح، ولكن تم إبلاغ مفتش QUAD A به بشكل خاطئ، فيمكن للمنشأة تقديم أدلة توضح كيفية الحفاظ على الامتثال خلال المسح، وأي دليل على أن مفتش QUAD A لم يلاحظ الامتثال أو أغفله. لن تنظر QUAD A في النزاعات المتعلقة بمدى خطورة النتائج، ولا في الحالات التي تنطوي على تفسير أو تقدير. بالإضافة إلى ذلك، في حال إمكانية إجراء التغييرات بسهولة بعد المسح، ستعتبر QUAD A الأدلة المقدمة بمثابة شهادة تصحيح، وليست نزاعًا، وسيظل القصور مسجلًا (مع الإشارة المناسبة إلى أنه تم تصحيحه). ولتجنب أي لبس، فإن استجابة المنشأة في الوقت المناسب لطلبات مفتش QUAD A لإثبات الامتثال تُعد شرطًا أساسيًا للمسح. وبناءً على ذلك، فإن تقدير ما إذا كان أي تأخير أو انقطاع في التواصل مع المنشأة أثناء عملية المسح من قبلها يُعدّ كافيًا لتبرير تسجيله كقصور، يعود إلى تقدير مفتش شركة QUAD A وحده. ولا يجوز الطعن في تقييم مفتش QUAD A لمدى سرعة استجابة المنشأة بموجب هذه الفقرة.

شروط تقديم الطلبات والدفع

يجب على كل منشأة تقديم طلب اعتماد لبدء إجراءات الحصول على الاعتماد. ولن تبدأ مؤسسة QUAD A بمعالجة أي طلب اعتماد، سواءً كان أوليًا أو لتجديد الاعتماد، إلا بعد استلام كامل الرسوم. ويجوز رفض طلب الاعتماد (سواءً كان أوليًا أو لاحقًا) لمجرد عدم سداد الرسوم المقررة. علاوة على ذلك، سيتم تجاهل طلبات الاعتماد التي لم يتم استلام كامل رسومها خلال مئة وعشرين (120) يومًا من تاريخ استلامها، وسيتعين تقديم طلب اعتماد جديد وسداد كامل الرسوم للحصول على الاعتماد.

بالنسبة للمنشآت التي تسعى للحصول على الاعتماد الأولي، إذا رُفض طلب الاعتماد أو لم يتم الحصول عليه خلال عام واحد من تاريخ استلام الطلب، يُعتبر الطلب لاغيًا ولن تُردّ أي رسوم. ويتطلب الأمر تقديم طلب جديد ودفع الرسوم المقررة لإعادة بدء إجراءات الحصول على الاعتماد.

بالنسبة للمنشآت الجديدة التي تسعى للحصول على الاعتماد الأولي عبر استبيان بدء التشغيل، إذا رُفض طلب الاعتماد اللاحق أو لم يتم الحصول عليه خلال ستة أشهر من تاريخ استلام الموافقة على استبيان بدء التشغيل، فإن طلب الاعتماد يُعتبر لاغيًا ولن تُردّ أي رسوم. ويتطلب الأمر تقديم طلب جديد ودفع الرسوم المقررة لإعادة بدء عملية الحصول على الاعتماد.

قد يتم أيضًا فرض رسوم على ترقية الفصل الدراسي، أو توسيع المنشأة، أو التجديد، أو إضافة قدرات تخصصية جديدة مع المعدات المصاحبة، أو إضافة أو تغيير في الموظفين أو القيادة، أو أي تغيير في المنشأة أو عملياتها التي تحددها QUAD A والتي تتطلب إجراء مسح لتقييم الامتثال لمتطلبات البرنامج المعمول بها من أجل الحفاظ على الاعتماد.

الفواتير السنوية

بالإضافة إلى الرسوم المطلوبة لتقديمها مع طلب الاعتماد، فإن الرسوم المنشورة السارية لـ QUAD A (والتي يمكن الاطلاع عليها) هناتنطبق هذه الشروط على جميع البرامج. تشمل الرسوم رسومًا سنوية بالإضافة إلى رسوم المسح، والتي تُفرض كل ثلاث سنوات وكلما تطلبت متطلبات البرنامج إجراء مسح جديد. تُصدر الفاتورة السنوية الأولى للمنشأة بعد حوالي ستة (6) أشهر من منح الاعتماد الأولي (إن وُجد). بعد ذلك، تتلقى المنشأة فاتورتها سنويًا. يجب سداد المبلغ خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الفاتورة. أي مبلغ مستحق الدفع لشركة QUAD A ولم يُسدد بحلول تاريخ استحقاق الفاتورة، سيخضع لفائدة بنسبة 2% تُطبق بعد 30 يومًا و60 يومًا، أو الحد الأقصى للسعر القانوني، أيهما أقل.

إذا لم يتم سداد حساب المنشأة لمدة 90 يومًا أو أكثر من تاريخ استحقاق الفاتورة، يحق لشركة QUAD A وضع اعتماد المنشأة تحت المراقبة لمدة 60 يومًا. يجب سداد جميع الأرصدة المستحقة وأي رسوم إضافية لرفع المراقبة عن اعتماد المنشأة. قد يؤدي عدم سداد جميع المبالغ المستحقة خلال فترة المراقبة البالغة 60 يومًا إلى إلغاء الاعتماد.

بعد إلغاء الاعتماد بسبب عدم سداد المبالغ المستحقة لـ QUAD A، يجوز للمنشأة إعادة التقدم بطلب للحصول على الاعتماد ولكن يجب عليها دفع جميع الرسوم المتأخرة بالإضافة إلى أي رسوم جديدة مستحقة فيما يتعلق بطلب الاعتماد مرة أخرى.

المبالغ المستردة

يجب تقديم طلبات استرداد الأموال على النموذج المتاح لدى QUAD A هنا ويوقع عليها مدير المنشأة أو من ينوب عنه. يجوز منح المبالغ المستردة وفقًا لسياسة الاسترداد السارية لدى QUAD A، والتي يمكن الاطلاع عليها. هنا وفقًا للشروط المطبقة وحسب تقدير شركة QUAD A وحدها.

تغييرات في معلومات الاعتماد

كما هو موضح في متطلبات البرنامج، يتعين على المرافق إخطار QUAD A إذا كانت ترغب في:

تغيير برامج الاعتماد أو الفئات
الانتقال إلى موقع جديد
إضافة أو إزالة موقع فرعي (برنامج OPT فقط)
إضافة أو إزالة الممارسين
إجراء توسعات أو تجديدات للمنشأة
تغيير نطاق الخدمات المقدمة
تغيير المالكين أو الأطراف المسؤولة مثل المدير الطبي أو مدير المنشأة أو مدير العيادة

ستتم مراجعة هذه الإشعارات، وسيتم إخطار المنشأة في حال تطلب الأمر إجراء مسح ميداني للحفاظ على الاعتماد الحالي، أو في حال كان التغيير مُعطِّلاً للدورة ويتطلب التعامل معه كطلب جديد لأغراض الفوترة والمعالجة. بعد تحديد ذلك من قِبل QUAD A، سيتم إصدار فاتورة للمنشأة بالرسوم المطبقة (مثل الرسوم السنوية ورسوم المسح) بناءً على الأسعار المنشورة من قِبل QUAD A في ذلك الوقت.

سياسة إلغاء الاستبيان

في الحالات التي تسمح فيها متطلبات البرنامج بجدولة المسح مع إشعار مسبق، يجوز للمنشأة إرسال إشعار كتابي إلى شركة QUAD A برغبتها في إلغاء المسح المقرر. قد تُفرض رسوم على عمليات الإلغاء التي تتم خلال ثلاثين (30) يومًا أو أقل من موعد المسح المقرر. يمكن الاطلاع على سياسة إلغاء هذه المسوحات في هنا.

لا يمكن إعادة جدولة أو إلغاء عمليات المسح غير المعلنة. سيؤدي عدم السماح بإتمام عملية المسح غير المعلنة إلى تعليق أي اعتماد قائم، أو رفض الاعتماد، و/أو فرض رسوم أو غرامات كما هو موضح في متطلبات البرنامج المعمول بها والتي يمكن الاطلاع عليها هنا.

الإبلاغ عن بيانات سلامة المرضى (PSDR)

للحفاظ على الاعتماد، يجب على جميع المرافق الالتزام بمتطلبات الإبلاغ عن بيانات سلامة المرضى (PSDR) الخاصة ببرنامج QUAD A السارية آنذاك، والتي يمكن الاطلاع عليها في المعايير الخاصة بالبرنامج الذي تشارك فيه المنشأة أو تسعى للمشاركة فيه. ويمكن الاطلاع على نموذج الإبلاغ عن بيانات سلامة المرضى (PSDR) والمواعيد النهائية ومعاييره في بوابة QUAD A PSDR. هذه الصفحة.

مراجعة الأقران

مراجعة الأقران عملية منفصلة وإلزامية عن مراجعة الأداء المهني المستمر، وفقًا لمعايير محددة في متطلبات البرنامج المعمول بها. تُجرى مراجعة الأقران داخل المنشأة، حيث يناقش اثنان أو أكثر من مقدمي الرعاية سير الحالة وتقدمها، ويحددون التغييرات المحتملة في كيفية إدارتها. تُعد مراجعة الأقران شرطًا أساسيًا للاعتماد ضمن متطلبات برنامج معينة، وهي جزء من برنامج ضمان الجودة الخاص بالمنشأة. يجب توثيق اجتماعات مراجعة الأقران في محاضر اجتماعات ضمان الجودة.

الامتثال التنظيمي

كشرط للحصول على الاعتماد، يجب على المنشأة توقيع وتقديم إقرار من المدير (أو مدير العيادة) يؤكد استيفاءها لجميع اللوائح المحلية والولائية والفيدرالية، حيث قد تكون هذه اللوائح الحكومية، في بعض الحالات، أكثر صرامة وتتجاوز متطلبات برنامج QUAD A. يتطلب الاعتماد الامتثال للمتطلبات الأكثر صرامة - سواء كانت فيدرالية أو ولائية أو محلية أو متطلبات برنامج QUAD A - كعنصر من عناصر الامتثال لمتطلبات البرنامج. بالإضافة إلى ذلك، وكشرط من شروط البرنامج، يُتوقع من المنشآت الامتثال لسياساتها وإجراءاتها الداخلية، إذا كانت أكثر صرامة من متطلبات البرنامج. إذا كشف التقييم عن عدم امتثال المنشأة لسياسة أو إجراء معين، فسيتم اعتبارها غير ملتزمة بمتطلبات البرنامج.

قرارات الاعتماد السلبية

تتمتع QUAD A بصلاحيات واسعة فيما يتعلق بإنفاذ الامتثال لجميع متطلبات البرنامج. ويمكن الاطلاع على تفاصيل أكثر حول الإجراءات التي قد تتخذها QUAD A لاتخاذ إجراءات سلبية فيما يتعلق باعتماد المنشأة في سياسات الإنفاذ الخاصة بها. هنا.

رفض أو فقدان الاعتماد؛ تعليق طارئ

دون تقييد سلطة تقدير QUAD A كما هو موضح في سياسات الإنفاذ, قد تصدر لجنة الاعتماد الرباعية (QUAD A) قرار اعتماد سلبي:

عند تلقي معلومات تفيد بأن جهة ترخيص مهنية قد اتخذت إجراءً أو بدأت إجراءات رسمية قد تؤدي إلى اتخاذها إجراءً ضد ترخيص يحمله مقدم خدمة يمارس عمله في المنشأة؛
بناءً على قرار مجلس الإدارة بأن المنشأة قد لا تستوفي معايير الاعتماد الخاصة بـ QUAD A بناءً على عوامل لا يمكن تصحيحها، وفقًا لتقدير QUAD A وحدها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإبقاء على أي مقدمي خدمات يستوفون متطلبات الموظفين للبرنامج المعمول به؛ أو
إذا فشلت المنشأة، لأي سبب آخر أو بأي وسيلة، في الوفاء بالتزامات الاعتماد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، علم QUAD A بأن موظفي المنشأة:
- كان لديه امتيازات لتقديم الرعاية أو الخدمات مقيدة أو محدودة من قبل أي مستشفى يمتلك فيه المرخص له امتيازات تتعلق بأي شكل من الأشكال بنقص الكفاءة السريرية، أو القضايا الأخلاقية، أو رفض تلقي مكالمات الطوارئ، أو المشاكل المهنية بخلاف المنافسة الاقتصادية المتصورة أو الحقيقية.
- وقد تبين أنه ينتهك مدونة قواعد السلوك المهني لأي جمعية أو رابطة مهنية.
- تم تقييد حق تقديم الرعاية أو الخدمات أو تعليقه أو إنهاؤه أو تأثره بأي شكل من الأشكال من قبل أي ولاية أو مقاطعة أو بلد، أو إذا تم تأديب المرخص له من قبل أي سلطة ترخيص مهنية.
- عدم الإبلاغ عن أي مما سبق.

جاذبية

يمكن استئناف قرارات الاعتماد السلبية وفقًا لما هو موضح في سياسة جلسات الاستماع المتاحة. هنا.

تعزيز اعتماد QUAD A

تشجع QUAD A المرافق المعتمدة على الترويج لاعتمادها من خلال نشر شهاداتها، والإعلان عنها شفهياً، واستخدام شعار QUAD A، بما يتوافق مع الشروط والأحكام المعمول بها.

يجب على المنشآت التي لم تعد معتمدة، سواء كان ذلك بسبب قرار اعتماد سلبي أو غير ذلك، إزالة الإشارة إلى كونها معتمدة من مبانيها ومنشوراتها ووجودها الرقمي في غضون عشرة (10) أيام من تاريخ انتهاء أو إنهاء الاعتماد.

يحظر برنامج QUAD A الترويج للاعتماد وأي استخدام لاسمه أو شعاره عندما لا تكون المنشأة معتمدة حاليًا.

الإبلاغ من طرف ثالث، والسرية، والامتثال لقانون HIPAA

تحتفظ QUAD A بسجلٍّ لأي إجراءات اعتماد أو ثغرات في الاعتماد لكل منشأة. وحيثما يقتضي القانون ذلك، أو بموجب اتفاقية تعاون بين QUAD A ووكالة حكومية أو برنامج دفع معنيّ تشارك فيه المنشأة أو تسعى للمشاركة فيه، يجوز لـ QUAD A تقديم نسخ من هذه السجلات، وفقًا لتقديرها المطلق. لا يُقصد بأي بند في هذه الفقرة، ولا يجوز تفسيره على أنه، تنازل عن أي امتياز قانوني أو تشريعي سارٍ متاح لـ QUAD A أو المنشأة.

دون الإخلال بما سبق، يوافق كل طرف على الحفاظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بأعمال الطرف الآخر أو أفكاره أو منتجاته أو عملائه أو مستخدميه النهائيين أو خدماته التي يمكن اعتبارها معلومات سرية. تشمل “المعلومات السرية” أي معلومات تخص أحد الطرفين، أو في حوزته أو تحت سيطرته، والتي تم تصنيفها على أنها سرية أو خاصة عند إفشائها للطرف الآخر، أو، في حال الإفصاح عنها شفهيًا، تم توثيق ذلك كتابيًا للطرف الآخر خلال عشرة (10) أيام من تاريخ الإفصاح، مع تحديد أن الإفصاح سري. لا تشمل المعلومات السرية أي معلومات متاحة للعموم بوسائل أخرى غير انتهاك هذا البند من قبل الطرف المتلقي، أو المعلومات التي طورها الطرف المتلقي بشكل مستقل، أو إذا طُلب الإفصاح عنها من قبل محكمة أو جهة حكومية؛ شريطة، فيما يتعلق بالحالة الأخيرة، إخطار مالك المعلومات السرية بضرورة الإفصاح عنها في الوقت المناسب لتمكينه من الاعتراض على هذا الإفصاح و/أو تقييده.

يقرّ الطرفان ويوافقان على أن عملية الاعتماد ومتطلبات البرنامج قد تتطلب الوصول إلى “المعلومات الصحية المحمية” كما هو مُعرّف في المادة 160.103 من قانون اللوائح الفيدرالية رقم 45، وأن الإفصاح عن المعلومات الصحية المحمية لشركة QUAD A مسموح به بموجب قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996، واللوائح الصادرة بموجبه، بصيغتها المعدلة من حين لآخر (يُشار إليها مجتمعةً بـ “قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة”) لأغراض عمليات الرعاية الصحية للمنشأة (كما هو مُعرّف في المادة 164.501 من قانون اللوائح الفيدرالية رقم 45). وبموجب استلامهما للمعلومات الصحية المحمية لهذا الغرض، يوافق الطرفان على الدخول في اتفاقية الشراكة التجارية متاحة هنا، والتي يتم دمجها بالإشارة إليها هنا وتصبح جزءًا من هذه الاتفاقية (يشار إليها فيما يلي بـ “اتفاقية الشراكة التجارية”).

يتفق الطرفان كذلك على أن المعلومات المقدمة إلى نظام PSDR قد تشكل مجموعة بيانات محدودة واحدة أو أكثر تتوافق مع متطلبات المادة 164.514(هـ)(2) من قانون اللوائح الفيدرالية رقم 45 (كل منها “مجموعة بيانات محدودة” ومجتمعة “مجموعات البيانات المحدودة”). يخضع استخدام شركة QUAD A لمجموعات البيانات المحدودة والإفصاح عنها لاتفاقية استخدام البيانات المنشورة. هنا، والتي تُعتبر بموجب هذا جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية (“اتفاقية البيانات المحدودة”). يقرّ المرفق بأن اتفاقية البيانات المحدودة تتضمن إذنًا لـ QUAD A باستخدام و/أو الكشف عن مجموعات البيانات المحدودة لأغراض البحث الخاصة بـ QUAD A أو أطراف ثالثة (شريطة أن تكون QUAD A قد امتثلت لمتطلبات اتفاقية البيانات المحدودة فيما يتعلق بالكشف عن مجموعات البيانات المحدودة لتلك الأطراف الثالثة).

الضمان وحدود المسؤولية

تضمن شركة QUAD A أن خدماتها المقدمة بموجب هذه الشروط والأحكام ستُؤدى بطريقة احترافية ومتقنة. في حال اكتشافكم أي قصور في الخدمات لا يتوافق مع الضمان المذكور، يجب عليكم إخطار شركة QUAD A كتابيًا في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ تقديم الخدمات المعيبة. يقتصر التزام شركة QUAD A، وحقكم الوحيد والحصري، في حال الإخلال بالضمان المذكور، على إعادة تقديم الخدمات دون أي تكلفة إضافية عليكم. لا توجد أي إقرارات أو وعود أو ضمانات أو تفاهمات تعتمدون عليها غير تلك الواردة في هذه الشروط والأحكام. باستثناء الضمانات المنصوص عليها صراحة في هذه الشروط والأحكام، يتم تقديم جميع الخدمات التي تقدمها شركة QUAD A بموجب هذه الاتفاقية “كما هي” و“كما هو متاح”، وتخلي شركة QUAD A مسؤوليتها عن جميع الضمانات الأخرى المتعلقة بالخدمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك المتعلقة بالتسويق، وعدم التعدي، والملكية، والدقة، والصحة، والكمال، أو الملاءمة لغرض معين. لا تتحمل شركة QUAD A بأي حال من الأحوال مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو جزائية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان السمعة التجارية، أو انقطاع الأعمال، أو توقف العمل، أو فقدان البيانات، أو خسارة الأرباح، أو تعطل أجهزة الكمبيوتر، بغض النظر عن الأساس القانوني، حتى لو تم إبلاغها باحتمالية حدوث هذه الأضرار. وتقر أنت بأن شركة QUAD A لا تتحمل أي مسؤولية، مباشرة أو غير مباشرة، وبغض النظر عن الأساس القانوني، عن أي منتج أو خدمة مقدمة من طرف ثالث. لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز مسؤولية شركة QUAD A بموجب هذا، بغض النظر عن نظرية القانون، الرسوم المدفوعة لشركة QUAD A بموجب هذه الشروط والأحكام خلال فترة الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

شروط استخدام البوابة

تُطبَّق هذه الشروط والأحكام على جميع استخدامات البوابة. وفي حال تعارض هذه الشروط مع الاتفاقية فيما يتعلق بموضوعها، تُعتمد شروط هذه الأحكام. وفي جميع الحالات الأخرى، تُعتمد الاتفاقية.

شروط استخدام البوابة الإلكترونية – التعريفات

“يشير مصطلح ”الاتفاقية" إلى شروط وأحكام الاعتماد التي تعد هذه الشروط جزءًا منها.

“يُقصد بـ”المستخدمين المُصرَّح لهم’ الأفراد المُصرَّح لهم بالوصول إلى البرنامج واستخدامه. قد يشمل المستخدمون عبر الإنترنت، على سبيل المثال لا الحصر، موظفي المنشأة، والمستشارين، والمتعاقدين، والوكلاء؛ شريطة ألا يُخالف هذا الوصول هذه الشروط أو الاتفاقية. تتحمل المنشأة مسؤولية استخدام جميع مستخدميها المُصرَّح لهم للبرنامج، ومسؤولية جميع عمليات الوصول إليه.

“البيانات” تعني (أ) أي معلومات غير عامة مقدمة إلى QUAD A من قبل المرافق لاستخدامها مع البرنامج، بما في ذلك المعلومات الصحية الشخصية، وبيانات السجلات الطبية الإلكترونية، والبيانات المحاسبية أو المالية، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالمرفق والمرضى والمرافق والمستخدمين المعتمدين؛ (ب) بيانات الرعاية الصحية الأخرى المقدمة من قبل المرافق أو التي حصلت عليها QUAD A أو المرافق من مصادر عامة وغير عامة أخرى.

“البرمجيات الخبيثة” تعني الفيروسات والديدان والقنابل الموقوتة وأحصنة طروادة وغيرها من البرامج الضارة أو الخبيثة، والملفات، والنصوص البرمجية، والوكلاء أو برامج الكمبيوتر المماثلة الأخرى المصممة للتسبب في خلل أو تباطؤ أو تعطيل وظائف أخرى في البرنامج.

“المنافس من الفئة أ” يعني أي مزود لخدمات اعتماد مرافق الرعاية الصحية.

“البرمجيات” تعني التطبيقات والمنصة الإلكترونية القائمة على الويب التي توفرها شركة QUAD A للمرافق لاستخدامها من قبل المرافق ومستخدميها المعتمدين، وأي تحسينات أو مشتقات منها.

“تطبيقات الطرف الثالث” تعني التطبيقات عبر الإنترنت والتطبيقات المستندة إلى الويب ومنتجات البرامج غير المتصلة بالإنترنت التي توفرها جهات خارجية والتي قد تتفاعل مع البرنامج، بما في ذلك منتجات وخدمات جمع البيانات التابعة لجهات خارجية المستخدمة لتوفير البيانات لـ QUAD A لإدراجها في البرنامج.

المصطلحات المستخدمة هنا والتي لم يتم تعريفها في مكان آخر يكون لها المعنى المنسوب إليها في الاتفاقية.

شروط استخدام البوابة - ترخيص محدود

بموجب هذه الشروط والاتفاقية، تمنح شركة QUAD A لكل منشأة ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل أو التنازل أو الترخيص من الباطن للوصول إلى البرنامج واستخدامه عبر الإنترنت فقط لأغراض المشاركة في برنامج اعتماد واحد أو أكثر، ولأغراض تجارية داخلية مشروعة غير محظورة بموجب الاتفاقية (“الاستخدام المسموح به”). وتوافق المنشأة على قصر الوصول إلى البرنامج على المستخدمين المصرح لهم فقط، وفي جميع الأحوال، لا يُسمح بالوصول العام إليه أو استخدامه لأغراض أخرى غير الاستخدام المسموح به. ولن تتحمل شركة QUAD A أي مسؤولية عن تصرفات المستخدمين المصرح لهم في المنشآت، بما في ذلك الوصول غير المصرح به إلى البرنامج أو استخدامه من خلال بيانات تعريف المستخدم وكلمات المرور التي توفرها المنشآت، أو أي انتهاك لهذه الشروط من قبل أي شخص آخر غير شركة QUAD A أو موظفيها أو مقاوليها من الباطن أو وكلائها أو ممثليها.

شروط استخدام البوابة الإلكترونية – كلمات المرور

لن يتم إنشاء أو استخدام أي حسابات أو كلمات مرور مشتركة أو مجمعة. يجب على المرافق الحفاظ على سرية جميع كلمات المرور، وحصر مشاركة كلمات المرور أو أرقام الحسابات أو المعلومات على المستخدمين المصرح لهم والأشخاص المصرح لهم فقط.

شروط استخدام البوابة - المستخدمون المعتمدون

لا يتمتع المستخدمون المعتمدون بحقوق اشتراك أو مدد منفصلة عن تلك الخاصة بـ QUAD A. يُعد تسجيل QUAD A للمستخدمين المعتمدين، وفقًا لما تحدده المنشأة، إجراءً إداريًا فقط، ولكنه ضروري لتحديد هوية الأفراد الذين يستخدمون البرنامج، وللتحكم في الوصول وإدارة الأدوار والمسؤوليات. لا يمكن مشاركة حسابات المستخدمين المعتمدين المسجلين أو استخدامها من قبل أكثر من مستخدم معتمد واحد.

شروط استخدام البوابة الإلكترونية - البيانات

سيتم نقل جميع البيانات بالطريقة والتنسيق اللذين تحددهما شركة QUAD A. يجب على المنشأة الحصول على جميع التصاريح اللازمة لإدراج البيانات المقدمة إلى شركة QUAD A بموجب هذا الاتفاق وإتاحتها للاستخدام مع البرنامج وفقًا لأحكام هذا الاتفاق. يخضع استلام شركة QUAD A للبيانات التي تشكل مجموعة بيانات محدودة واستخدامها لاتفاقية استخدام البيانات (DUA). تصبح جميع البيانات الأخرى ملكية حصرية لشركة QUAD A بمجرد تقديمها إلى البرنامج.

شروط استخدام البوابة الإلكترونية – نطاق استخدام الملكية الفكرية

الاحتفاظ بالحقوق. مع مراعاة الحقوق المحدودة الممنوحة صراحةً بموجب هذه الاتفاقية وشروطها، تحتفظ شركة QUAD A بجميع الحقوق والملكية والمصالح في البرنامج، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة. ولا تُمنح أي حقوق ملكية في البرنامج للمنشأة بموجب هذه الاتفاقية إلا ما هو منصوص عليه صراحةً فيها.

القيود. لا يجوز للمنشأة (أ) السماح لأي طرف ثالث بالوصول إلى البرنامج إلا على النحو المسموح به صراحةً في هذه الاتفاقية، (ب) إنشاء أعمال مشتقة بناءً على البرنامج، (ج) إجراء هندسة عكسية للبرنامج، أو (د) الوصول إلى البرنامج أو الكشف عنه من أجل (أ) بناء منتج أو خدمة منافسة أو مساعدة أي منافس لشركة QUAD A بأي شكل من الأشكال، أو (ب) نسخ أي ميزات أو وظائف أو رسومات للبرنامج لأغراض تنافسية مع شركة QUAD A.

الكود المُنزّل. باستثناء تطبيقات الطرف الثالث، فإن أي كود برمجي أو ملفات تعريف ارتباط أو بيانات مُهيكلة نحويًا، مثل لغة ترميز النص التشعبي (HTML) أو لغة الترميز القابلة للتوسيع (XML) أو جافا سكريبت أو أي كود مشابه آخر تُقدمه شركة QUAD A، والذي يتم تنفيذه في متصفح المستخدم المُصرّح له أو يتم تخزينه على جهاز كمبيوتر المستخدم المُصرّح له واسترجاعه منه، يُعد ملكية فكرية حصرية لشركة QUAD A. وبموجب هذا، يُمنح المرفق ترخيصًا محدودًا لاستخدام الملكية المذكورة أعلاه فقط بالاقتران مع البرنامج وفقًا لما هو مسموح به هنا.

الأعمال القابلة للتصدير والطباعة. إن شكل التقارير والرسوم البيانية والمخططات القابلة للتصدير والطباعة (يشار إليها مجتمعة باسم “نماذج البيانات القابلة للتصدير”) التي تم إنشاؤها باستخدام البرامج (إن وجدت) هي ملكية فكرية لشركة QUAD A.

شروط استخدام البوابة الإلكترونية - استخدام البرامج

مسؤوليات المنشأة. تتحمل المنشأة المسؤولية الكاملة عن: (أ) دقة وجودة وسلامة وشرعية البيانات، وعن الوسائل التي حصلت بها على البيانات وقدمتها إلى شركة QUAD A بصفتها متعاقدًا فرعيًا معها لاستخدامها مع البرنامج؛ (ب) بذل الجهود المعقولة تجاريًا لمنع الكشف غير المصرح به عن البرنامج، وإخطار شركة QUAD A فورًا بأي وصول أو استخدام غير مصرح به؛ (ج) استخدام البرنامج فقط وفقًا للاتفاقية وهذه الشروط والقوانين واللوائح الحكومية المعمول بها. كما تتحمل المنشأة مسؤولية جميع تطبيقات الطرف الثالث وجميع تكاليف موردي الطرف الثالث المرتبطة بجمع البيانات ونقلها إلى شركة QUAD A بصفتها متعاقدًا فرعيًا معها لاستخدامها مع البرنامج.

بنود اتفاقية المنشأة. لا يجوز للمنشأة القيام بما يلي: (أ) إتاحة البرنامج لأي شخص آخر غير المستخدمين المصرح لهم من قبل المنشأة، (ب) السماح لأي شخص أو كيان تجاري بأن يكون مستخدمًا مصرحًا له إذا كان منافسًا لشركة QUAD A، (ج) بيع أو إعادة بيع أو تأجير أو ترخيص أو استئجار البرنامج أو الوصول إليه، (د) العمل كمكتب خدمات أو مزود وسيط للبرنامج لأي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من QUAD A، (هـ) استخدام البرنامج عن علم لتخزين أو نقل مواد منتهكة أو تشهيرية أو غير قانونية أو ضارة، أو لتخزين أو نقل مواد تنتهك حقوق خصوصية الطرف الثالث، (و) استخدام البرنامج عن علم لتخزين أو نقل شفرة برمجية ضارة، (ز) التدخل عمدًا في سلامة البرنامج أو أدائه أو تعطيلهما، (ح) محاولة الوصول غير المصرح به إلى البرنامج أو الأنظمة أو الشبكات ذات الصلة، بخلاف المناطق المصرح للمنشأة بالوصول إليها تحديدًا، (ط) الوصول إلى البرنامج لأغراض مراقبة الأداء أو الوظائف، أو لأي أغراض تنافسية مع البرنامج. أو (ي) إزالة أو تدمير أي علامات أو رموز ملكية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العلامات التجارية وإشعارات حقوق النشر الموضوعة على البرنامج أو الموجودة بداخله بواسطة QUAD A.

شروط استخدام البوابة – الضمان المحدود

تضمن شركة QUAD A أن (1) البرنامج سيعمل بشكل جوهري وفقًا للمواصفات المنشورة؛ و (2) أن شركة QUAD A لديها حقوق كافية لعرض واستخدام وترخيص هذا البرنامج للمنشأة.

شروط استخدام البوابة الإلكترونية – الحل الحصري

في حالة أي خرق للضمانات المذكورة أعلاه، تدرك المنشأة أن الحل الحصري للمنشأة هو استبدال البرامج المعيبة ببرامج مطابقة دون أي تكلفة على المنشأة، وذلك وفقًا لتقدير شركة QUAD A المعقول تجاريًا.

شروط استخدام البوابة الإلكترونية - إخلاء المسؤولية

لا توجد أي إقرارات أو وعود أو ضمانات أو تفاهمات يعتمد عليها المرفق أو مستخدموه المصرح لهم والتي لم ترد في هذه الشروط. باستثناء الضمانات المنصوص عليها صراحة في هذه الشروط والأحكام (وباستثناء شروط الاتفاقية صراحة)، يتم توفير البرنامج للمنشأة والمستخدمين المصرح لهم على أساس “كما هو” و“كما هو متاح”، وتخلي شركة QUAD A مسؤوليتها عن جميع الضمانات الأخرى المتعلقة بالخدمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك المتعلقة بالتسويق، وعدم التعدي، والملكية، والدقة، والصحة، والكمال، أو الملاءمة لغرض معين. لا تضمن شركة QUAD A أن يعمل البرنامج دون انقطاع أو أخطاء، أو أن يلبي متطلبات المنشأة أو المستخدم المُصرَّح له. ولا تُوسِّع أي معلومات أو نصائح شفهية أو مكتوبة صادرة عن شركة QUAD A أو وكلائها أو موظفيها نطاق هذا الضمان بأي شكل من الأشكال.

شروط استخدام البوابة الإلكترونية - تحديد المسؤولية

لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة كواد إيه الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها، سواءً كانت تعاقدية أو تقصيرية أو بموجب أي نظرية مسؤولية أخرى، مبلغ 100 دولار أمريكي. أنت توافق على أن هذا تحديد عادل للمسؤولية بناءً على طريقة وتكلفة توفير البوابة لك. علاوة على ذلك، أنت توافق على أن أي دعوى قضائية ناشئة عن البوابة أو شروط الاستخدام هذه، أو متعلقة بها، أو متصلة بها بأي شكل من الأشكال، يجب رفعها في غضون عام واحد (1) من تاريخ نشوء سبب الدعوى. تُعتبر الدعاوى القضائية التي تُرفع خارج هذه الفترة الزمنية متنازلاً عنها.

لا تتحمل شركة QUAD A بأي حال من الأحوال مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو جزائية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان السمعة التجارية، أو انقطاع الأعمال، أو توقف العمل، أو فقدان البيانات، أو خسارة الأرباح، أو تعطل أجهزة الكمبيوتر، بغض النظر عن الأساس القانوني، حتى لو تم إبلاغها باحتمالية حدوث هذه الأضرار. وتقر أنت بأن شركة QUAD A لا تتحمل أي مسؤولية، مباشرة أو غير مباشرة، وبغض النظر عن الأساس القانوني، عن أي منتج أو خدمة مقدمة من طرف ثالث.

لا تسري الإخلاءات المذكورة أعلاه إلى الحد الذي يحظره القانون المعمول به.

تكليف

لا يجوز للمنشأة التنازل عن أي من حقوقها أو التزاماتها بموجب هذا الاتفاق، سواء بموجب القانون أو غير ذلك.

مقاول مستقل

يقرّ الطرفان ويوافقان على أن شركة QUAD A هي شركة متعاقدة مستقلة، ولا يجوز تفسير أي بند في هذه الاتفاقية على أنه يُنشئ علاقة وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة عمل بين شركة QUAD A وأي منشأة. ويجوز لشركة QUAD A الاستعانة بمتعاقدين للمساعدة في تقديم الخدمات أو تقديم بعض الخدمات من خلال طرف ثالث.

التنازل وقابلية الفصل

لا يُعدّ تنازل أيٍّ من الطرفين عن أيّ تقصير أو إخلال بهذه الشروط والأحكام تنازلاً عن أيّ تقصير أو إخلال آخر أو لاحق، كما لا يُقيّد عدم إنفاذ أيّ من أحكام هذه الشروط والأحكام حقّ ذلك الطرف في إنفاذ جميع الأحكام الأخرى لهذه الشروط والأحكام أو يُؤثّر عليه. وفي حال قضت محكمة مختصة ببطلان أو عدم صحة أو عدم نفاذ أو عدم قانونية أيّ بند من بنود هذه الشروط والأحكام، فإنّ ذلك لا يُؤثّر على صحة أو نفاذ باقي بنود الاتفاقية.

القانون الحاكم

تُفسَّر هذه الشروط والأحكام وتُطبَّق وفقًا لقوانين ولاية إلينوي، دون الأخذ في الاعتبار أي قواعد لاختيار القانون أو تنازع القوانين. تخضع جميع الدعاوى والنزاعات والخلافات الناشئة عن هذه الشروط والأحكام أو المتعلقة بها للاختصاص القضائي الحصري لأي محكمة ولاية مختصة في مقاطعة ليك، إلينوي، أو أي محكمة اتحادية مختصة في المنطقة الشمالية من إلينوي. وبموجب هذا، فإنك توافق على الاختصاص الشخصي لهذه المحاكم وتتنازل عن أي دفع بعدم ملاءمة المحكمة.

الحدود الدستورية

في حال كانت المنشأة جهة حكومية أو وكالة تابعة للدولة، يقرّ الطرفان بوجود قيود دستورية وقانونية على صلاحية المنشأة في إبرام بعض الشروط والأحكام الواردة هنا، وأن جزءًا من هذه الشروط والأحكام قد يكون مقيدًا بموجب هذه القيود. وعليه، فإن هذه الأجزاء من الشروط والأحكام لن تكون ملزمة للمنشأة إلا بالقدر الذي يقيده أو يحظره الدستور أو القانون المعمول به في الدولة المعنية.

الاتفاقية الكاملة

تُمثل هذه الشروط والأحكام، وشروط استخدام البوابة الإلكترونية، وجميع السياسات والإجراءات والأدلة والملاحق أو أي وثائق أخرى مُشار إليها هنا والمُدمجة بالإحالة، التفاهم الكامل بين الطرفين بشأن موضوعها، وتُلغي جميع المفاوضات والإقرارات والاتفاقيات السابقة، سواءً كانت شفهية أو كتابية، فيما يتعلق بهذا الموضوع. ولا يُعتد بأي تعديل أو تغيير أو تنازل عن أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام، أو أي جزء منها، إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا أو مقبولًا إلكترونيًا من قِبل شركة QUAD A.

دون الإخلال بما سبق، يجوز لشركة QUAD A تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أي نسخة منقحة من هذه الشروط والأحكام بتاريخ ______________________، وستكون الشروط والأحكام المنقحة هي السارية. يُرجى مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري.

آخر تحديث: ________________.

مسرد المصطلحات

الاعتماد: يُحدد برنامج الاعتماد الرباعي (QUAD A) من خلال: (أ) إجراء مسح ميداني وملاحظة للتأكد من امتثال المنشأة لجميع معايير البرنامج؛ (ب) مراجعة الوثائق وتصديق المنشأة على صحتها للتأكد من استيفائها لمتطلبات البرنامج المتعلقة بما يلي: مؤهلات الموظفين، وشهاداتهم، وصلاحياتهم، ومؤهلاتهم؛ وتوفير المعدات الكافية لإجراء العمليات في التخصص الطبي أو التخصصات المذكورة في طلب الاعتماد؛ وإرشادات مكافحة العدوى؛ ومعدات الاستجابة للطوارئ المناسبة. تُمنح شهادة الاعتماد للمنشأة لعرض اعتمادها للجمهور. ويُشير مصطلح “معتمد” إلى حصول المنشأة على الاعتماد.

طلب الاعتماد: جميع الوثائق المطلوبة لتقديمها للبرنامج ذي الصلة الذي تسعى المنشأة للحصول على الاعتماد من أجله (إلى جانب جميع الرسوم المطبقة) من أجل بدء إجراءات الحصول على الاعتماد.

قرار اعتماد سلبي: أي قرار صادر عن QUAD A يؤدي إلى عدم اعتماد منشأة باستخدام أي من القرارات التالية: التأجيل، الرفض، المراقبة، التعليق الطارئ، الإلغاء، أو الإنهاء.

فصل: يعتمد تحديد فئة المنشأة على أعلى مستوى من التخدير المقدم، حتى لو كان هذا المستوى من التخدير يتم تقديمه بشكل غير متكرر.

مدير العيادة: له دور مماثل لدور المدير الطبي كما هو محدد أدناه، ولكنه ينطبق فقط على برنامج العلاج الطبيعي للمرضى الخارجيين المعتمد من قبل برنامج الرعاية الطبية.

الرفض: حالة تتعلق بمسح محدد، حيث يتم رفض الاعتماد بعد هذا المسح (سواء كان مسحًا أوليًا أو إعادة مسح)، بناءً على تحديد أوجه القصور أو فشل المنشأة في تصحيح أوجه القصور المذكورة، مما يتطلب من المنشأة البدء في عملية التقديم والمسح مرة أخرى قبل منح الاعتماد، ولكن في هذه الحالة يجوز للمنشأة أو QUAD A اختيار عدم الاستمرار في السعي للحصول على الاعتماد.

التأجيل: حالة تتعلق بمسح محدد، حيث يتم رفض الاعتماد بعد مسح أولي، بناءً على تحديد أوجه القصور أو خطورة النتائج، مما يستلزم إجراء مسح كامل آخر قبل منح الاعتماد، وخلال هذه الفترة، ستواصل QUAD A العمل مع المنشأة. يُستخدم قرار “التأجيل” فقط فيما يتعلق بمسح المنشآت المتقدمة لأحد برامج Medicare التابعة لـ QUAD A.

تعليق طارئ: حالة اعتماد تمنع فيها QUAD A المنشأة من تقديم الخدمات بموجب اعتماد QUAD A لعدم استيفائها كل معيار من معايير الاعتماد أو في حالة اتخاذ إجراء من قبل مجلس ترخيص مهني ضد أحد أعضاء طاقم المنشأة، وفي كلتا الحالتين بطريقة تثير قلقًا كبيرًا بشأن سلامة الرعاية المقدمة في تلك المنشأة.

دليل التصحيح (“EoC”): الوثائق التي يجب على المنشأة تقديمها إلى QUAD A لإثبات إتمام الإجراءات التصحيحية الموضحة في خطة التصحيح. تشمل هذه الوثائق، على سبيل المثال لا الحصر، نسخًا من النماذج أو السياسات الجديدة أو المحدثة؛ ونسخًا من إيصالات العمالة أو المواد أو المعدات أو الخدمات المقدمة؛ وصورًا للمناطق المحدثة في المنشأة أو المعدات أو اللوازم الجديدة؛ ونسخًا من وثائق الخدمة؛ ونتائج عمليات التدقيق؛ وسجلات الحضور؛ أو الشهادات المكتسبة حديثًا.

منشأة: الكيان القانوني الذي يسعى للحصول على الاعتماد في الموقع المحدد، أو المواقع فقط كما هو مسموح به بموجب البرنامج المعمول به، كما هو موثق في طلب الاعتماد.

مدير المنشأة: المدير الأعلى رتبة في المنشأة، وهو المسؤول في نهاية المطاف عن اتخاذ القرارات الإدارية المتعلقة بالمنشأة باستثناء تلك المتعلقة بتشخيص وعلاج المرضى فيها. وقد يكون مدير المنشأة هو نفسه المدير الطبي.

تعطيل: يشير إلى أي إجراء يتم اتخاذه سواء من قبل المنشأة أو QUAD A لإنهاء المشاركة في البرنامج، بغض النظر عن المصطلحات المستخدمة، مثل الإلغاء أو الرفض أو الإزالة أو الإلغاء أو الإنهاء أو الانسحاب.

المدير الطبي: المدير الأعلى رتبة في المنشأة، وهو المسؤول في نهاية المطاف عن اتخاذ القرارات الإدارية المتعلقة بتشخيص وعلاج المرضى فيها. وقد يكون مدير المنشأة هو نفسه المدير الطبي.

خطة التصحيح (“PoC”): الوثائق التي يجب على المنشأة تقديمها إلى QUAD A رداً على كل إشعار قصور، والتي تصف بالصيغة المحددة كيف ستقوم المنشأة بتصحيح هذا القصور، ومتى سيتم تصحيح القصور، وكيف ستراقب المنشأة الامتثال المستمر، والجهة المسؤولة عن تصحيح القصور والإشراف المستمر عليه، بطريقة مقبولة لدى QUAD A، ضمن الإطار الزمني المحدد من قبل برنامج الاعتماد المعني، حالياً في غضون عشرة (10) أيام تقويمية من استلام الإشعار بوجود هذا القصور في تقرير المسح.

عملية ما بعد المسح: الفترة التي تلي أي مسح ولكن قبل إصدار قرار الاعتماد، والتي خلالها تقوم QUAD A بتجميع ومراجعة ومطابقة تقرير المسح؛ ويقوم المرفق بإعداد واقتراح نقاط الاتصال الخاصة به؛ وتقوم QUAD A بمراجعة كل نقطة اتصال والموافقة عليها أو رفضها وإعادتها للمراجعة؛ ويقوم المرفق بإعداد وتقديم شهادات المطابقة الخاصة به؛ وتقوم QUAD A بمراجعة كل شهادة مطابقة والموافقة عليها أو رفضها وإعادتها للمراجعة حتى تتمكن QUAD A من التوصل إلى قرار الاعتماد.

فترة المراقبة: قرار اعتماد سلبي ناتج عن عدم امتثال المنشأة لمتطلبات هيئة الاعتماد الرباعية (QUAD A)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم السداد، أو عدم تقديم إثبات الرعاية أو شهادة إتمام الرعاية في الوقت المحدد، أو إثبات عدم الامتثال خلال عملية المسح أو مراجعة الوثائق؛ خلال فترة الاختبار هذه، يجوز لهيئة الاعتماد الرباعية (QUAD A) إجراء مسوحات أو مراجعات وثائق إضافية، ويجوز للمنشأة الاستمرار في تقديم الخدمات، ولكن قد يُطلب من المنشأة أيضًا استيفاء شروط إضافية تفرضها هيئة الاعتماد الرباعية (QUAD A) نتيجةً لهذه النتائج. يؤدي عدم الامتثال للمعايير أو الشروط إلى إنهاء الاعتماد.

برنامج: مجموعة المتطلبات، بما في ذلك المعايير، والمتطلبات الإجرائية، والمدفوعات، والتزامات الإبلاغ التي، عند تجميعها والامتثال لها، تؤهل المنشأة للحصول على الاعتماد من قبل QUAD A، والتي قد توفر التكافؤ أو الامتثال للمتطلبات القانونية للولاية القضائية التي تقع فيها المنشأة أو تفي بمعايير التسجيل للمشاركة في برنامج حكومي مثل Medicare في الولايات المتحدة أو برنامج مماثل في مناطق أخرى.

إبطال: قرار اعتماد سلبي ناتج عن فشل المنشأة في الامتثال لمتطلبات QUAD A، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم الدفع، أو عدم تقديم إثبات الرعاية أو شهادة إثبات الرعاية في الوقت المناسب، أو عدم الامتثال الواضح أثناء عملية المسح أو مراجعة المستندات التي فشلت المنشأة في تصحيحها خلال الإطار الزمني المخصص مما أدى إلى قيام QUAD A بإزالة اعتمادها من المنشأة.

بيان النقص (“SoD”): توثيق الممارسة التي لا تتوافق مع معيار QUAD A، كما تم تحديدها أثناء المسح أو المراجعة الأخرى، والتي يتم إعدادها بالشكل المطلوب من قبل البرنامج المعمول به وتقديمها إلى QUAD A من قبل مفتش QUAD A أو الموظف المناسب من أجل تسجيل النتائج المتعلقة بالمنشأة.

تقرير المسح: الوثيقة النهائية التي تعكس مراجعة QUAD A وأي تعديلات لاحقة على SoD التي تقدمها QUAD A إلى المنشأة لبدء عملية الإجراءات التصحيحية أو التي توضح عدم وجود أوجه قصور من جانب المنشأة.

إنهاء الخدمة: حالة اعتماد المنشأة التي بموجبها أي إجراء من جانب QUAD A لإنهاء مشاركة المنشأة في البرنامج، بغض النظر عن المصطلحات المستخدمة.

انسحاب: أي إجراء من جانب المنشأة لإنهاء المشاركة في البرنامج، بغض النظر عن المصطلحات المستخدمة.