كان الدكتور ريتشارد هيليير جزءًا من QUAD A عمل مع الفريق لمدة 14 عامًا، وشغل منصب رئيس لجنة الاعتماد التابعة لمجلس الإدارة، وكان عضوًا في لجنتي التعليم وضمان الجودة. ويشارك في وضع السياسات، والإشراف على مجلس الإدارة، ومراجعة نتائج استطلاعات الاعتماد للموافقة عليها.
يحمل الدكتور هيلير شهادات في العلاج الطبيعي وإدارة الرعاية الصحية، وحصل على درجة الدكتوراه في العلاج الطبيعي. وهو مسعف ميداني سابق في الجيش، وعضو مدى الحياة في الجمعية الأمريكية للعلاج الطبيعي. وهو يؤمن بأن QUAD A يُمكّن الاعتماد مقدمي الرعاية الصحية المجتمعية من المشاركة في برنامج الرعاية الطبية (Medicare)، ويضمن امتثال المرافق للمعايير من خلال وجود مقدمي رعاية صحية معتمدين. كما يعتقد أن مراجعة الأقران في الموقع من قبل أطباء متخصصين أمر بالغ الأهمية لضمان جودة الخدمات العامة.
